Hva gjør en spesialist i informasjonsteknologi?
En spesialist innen informasjonsteknologi, ofte kalt bare en "IT-spesialist," jobber med datamaskiner og Internett-nettverk i en rekke forskjellige innstillinger. De fleste selskaper har hele IT-avdelinger som hjelper med å holde ansatte koblet og nettsteder i orden, selv om dette på ingen måte er de eneste tilgjengelige jobbene. Skoler, ideelle organisasjoner og i utgangspunktet alle enheter med behov for datatjenester og internetteknologi sysselsetter personer med IT-ekspertise. Disse menneskene jobber ofte også for dataselskaper, og gir hjelp og støtte direkte til kundene. De daglige aspektene ved denne jobben kan variere, men i nesten alle tilfeller innebærer arbeidet å opprettholde datasystemer, holde nettverk i orden og være tilgjengelig for å løse problemer og løse klager når de oppstår.
Service av maskinvare
Å holde fysiske datamaskiner i god stand er en av de mest fremtredende aspektene ved enhver informasjonsteknologispesialists jobb. Disse menneskene er vanligvis de første som setter opp nye systemer i bedriftsinnstillinger, og de er vanligvis også ansvarlige for å hjelpe nye ansatte med å bli satt opp og etablert med en arbeidsdatamaskin. Spesialister holder noen ganger kurs eller uformelle klasser for å hjelpe brukere med å bli kjent med maskinene sine, og må vanligvis kjenne til en rekke forskjellige systemer og driftsplattformer.
Rutinemessig vedlikehold er også en del av jobben de fleste steder. Dette betyr vanligvis at du regelmessig sjekker maskiner for nødvendige oppdateringer og sørger for at programmer som virusbeskyttelse er oppdatert og fungerer. Enkelte tekniske oppgaver som å koble til kretskort og installere ferske minnebrikker kan også være nødvendig.
Nettverksvedlikehold
De fleste datamaskiner er “nettverk”, noe som betyr at de er koblet opp til andre maskiner enten fysisk eller via Internett. Maskiner som er knyttet til hverandre på en mer begrenset måte er vanligvis en del av et "intranett", som er et lukket nettverk i et selskap eller virksomhet. Denne typen oppsett lar brukere raskt melding eller dele informasjon med hverandre som ikke er sett av omverdenen. Tilkobling til større Internett er mye mer global, og krever vanligvis et litt annet system. I begge tilfeller pleier IT-spesialister å være de som sørger for at alle datamaskiner og enheter som må kobles til - inkludert nettbrett og smarttelefon - blir koblet sammen ordentlig og trygt.
Sikkerhet innebærer vanligvis å kreve passord, men kan også omfatte ting som å bygge brannmurer og cybergjerder for å beskytte informasjon. Spesialister er ofte ansvarlige for å sette opp databeskyttelsestiltak for å forhindre at proprietær informasjon som er lagret i elektronisk format, enten blir distribuert eller med vilje blitt hacket.
Feilsøking og problemløsning
Datamaskiner og nettverkstilkoblinger er ikke alltid like greie, og forvirrer ofte mennesker som ikke har ekspertise i de finere poengene til hvordan de fungerer. Mange IT-operatører bruker mye tid på feilsøking og hjelper klienter enten å forstå maskinene sine eller løse problemer. Dette kan være så enkelt som å hente et mistet eller glemt passord eller så komplekst som å gjenopprette et krasjet nettsted eller feilsøke en datamaskin som har blitt infisert med et virus eller annen ondsinnet kode.
Ulike arbeidsinnstillinger
De fleste IT-spesialister jobber for private selskaper, men dette er på ingen måte omfanget av jobbmulighetene. Noen spesialister jobber for butikker som dagligvarekjeder og bruker mesteparten av tiden sin til å reise til forskjellige steder og jobbe på stedet; andre bemanner ekstern innkallingshjelpe der folk med generelle spørsmål om hvordan de skal lage datamaskiner, telefoner eller annet teknologisk arbeid kan ringe for å få hjelp. Databehandler og salgssentre kan også ansette slike mennesker for å hjelpe nye innkjøpere med å sette opp maskiner. de kan også lede klasser og orienteringsøkter for både personlige og profesjonelle klienter.
Nødvendig opplæring og utdanning
De fleste jobber i IT-sektoren krever utdanning på universitetsnivå, og høyere grader fører vanligvis til bedre lønn og mer avanseringspotensial. En tilknyttet eller bachelorgrad i felt som informatikk og ingeniørfag er vanligvis gode steder å starte, og mange skoler vil tilby helt opp til en doktorgrad i disse feltene. Mange av de viktigste tingene som trengs for jobben kan selvlæres eller læres gjennom erfaring. Noen ganger er det mulig for folk å komme i gang med å bevise sin kunnskap, selv om de ikke har et formelt vitnemål.
Nyansert militær definisjon
Begrepet "informasjonsteknologispesialist" har en mer spesialisert betydning i USAs hær, da det er navnet på et militært yrkesstrategiområde som utelukkende er dedikert til vedlikehold, vedlikehold og sikkerhet for nasjonale forsvarsdatasystemer. Uniformert personell på dette strategiområdet må vanligvis ta spesialiserte kurs på militære treningsanlegg og ha kvalifikasjonskrav som er atskilt fra sivile.