Hva gjør en IT-sjef?

Ledere for avdelinger for informasjonsteknologi, også kjent som IT-ledere, er ansvarlige for den generelle ytelsen til elektroniske nettverk som lar en virksomhet fungere. Det nøyaktige omfanget av disse ansvarene varierer fra en innstilling til en annen. I noen selskaper fokuserer en IT-sjef strengt på datanettverk. Andre ganger kan denne teknologien også være involvert i oppretting eller oppgradering av telefonsystemer og andre elektroniske støttesystemer tilknyttet operasjonen.

Kjernen i stillingsbeskrivelsen for IT-sjefen er omsorgen for det interne nettverket. Dette betyr ofte at lederen er involvert i valg av maskinvare og programvare som brukes i nettverket. For eksempel vil en IT-sjef sannsynligvis være involvert i diskusjoner om oppdatering av interne servere og datamaskinarbeidsstasjoner. Det er en god sjanse for at lederen også vil samarbeide med annet personell i valg av programvare, for eksempel regnskapsprogrammer eller en slags salgs- og kundedatabase.

Sammen med å hjelpe til med å etablere den generelle strukturen i nettverket, ville en IT-sjef også føre tilsyn med rutinemessig vedlikehold av systemet. Dette vil bety regelmessig testing av de forskjellige komponentene for å sikre at de fungerer på maksimal effektivitet. Lederen vil også etablere og føre tilsyn med prosesser som vil søke å identifisere potensielle feil i enhver programmering som kan forårsake en slags systemfeil. Det er en god sjanse for at lederen også vil få på plass en pågående prosess som vil overvåke de ansattes bruk av selskapets ressurser, for eksempel Internett, intern e-post og andre elektroniske verktøy.

Det er ofte IT-sjefens ansvar å lage opplæringsmateriell som hjelper nye medarbeidere til å forstå hvordan de best kan utnytte teknologien som for tiden brukes i selskapet. Dette kan omfatte alt fra å hjelpe til med å utforme interne opplæringshåndbøker til å gå nye ansatte gjennom prosessen med å få tilgang til viktige programmer, etablere innloggingsinformasjon og andre nødvendigheter. Avhengig av strukturen i selskapet, kan IT-sjefen bli bedt om å avholde regelmessige treningsøkter som hjelper til å minne alle ansatte om de mest effektive måtene å gjøre bruk av de elektroniske verktøyene tilgjengelig.

I små selskaper kan IT-sjefen utgjøre hele avdelingen for informasjonsteknologi. Når dette er tilfelle, er det en god sjanse for at han eller hun personlig vil håndtere mange av funksjonene som er spredt over et IT-team hos større virksomheter. Fortsatt er de fleste ledere ferdig trent og i stand til å håndtere enhver IT-oppgave, fra å evaluere ny maskinvare til assistanse til å kjøre kabler for opprettelse av nye arbeidsområder.