Hva gjør en IT -trener?
En informasjonsteknologi (IT) -trener er en person som først og fremst er ansvarlig for å utvikle treningsprogrammer relatert til IT og koordinere teknologibaserte treningsøkter for et selskaps ansatte. Store selskaper sysselsetter ofte minst en IT-trener, og mindre selskaper ansetter ofte selvstendig næringsdrivende trenere på kontraktsbasis. Kompleksiteten i IT -opplæringen avhenger av bransjen fordi vitenskaps- og teknologiselskaper krever at ansatte har en grundigere forståelse av IT enn selskaper på andre felt.
IT -trenere må ha en bred kunnskap om dataprogrammer, kommunikasjon og internettbaserte applikasjoner. Bedrifter krever ofte at en IT -trener har en høyskoleutdanning i informasjonsteknologi, datateknikk eller informatikk. Bedrifter som bare krever at ansatte har et grunnleggende grep om det, ansetter ofte trenere med utdanningsgrad eller bakgrunn i undervisningen. Små selskaper kombinerer noen ganger IT -trenerjobben med IT -støtte, ogAnsett en eller flere individer for å administrere selskapsnettverket og gi opplæring for andre ansatte.
IT -trener må samarbeide tett med avdelingsledere og personell for menneskelige ressurser for å etablere opplæringsprogrammer som vil gi ansatte nivået av kunnskap som trengs for å utføre jobben sin. Et selskap kan utvikle flere versjoner av den samme grunnleggende opplæringen som er skreddersydd mot behovene til ansatte som utfører forskjellige jobbfunksjoner. IT -trenere må gjøre seg kjent med dataprogrammer som brukes av ansatte, slik at de kan lære nye ansatte å navigere i systemene og hvordan de skal håndtere problemer og potensielle feil.
IT -trenere lager ofte datamaskinbaserte treningsprogrammer eller planlegger klasseromsbaserte interaktive treningsseminarer for selskapets ansatte. Trenere må ha gode kommunikasjons- og språkferdigheter for å produsere enkle å følge veibeskrivelse ogGi klare instruksjoner til traineer. Mange trenere innlemmer en form for testing i opplæringen for å sikre at ansatte har hatt godt av klassen. Når ansatte møter vanskeligheter med selskapssystemer, må IT -treneren fungere som kontakt med IT -støtte og se etter måter å rette opp store problemer.
Uavhengige IT-trenere som er selvstendig næringsdrivende konsentrerer seg ofte om å lære om visse typer teknologi, for eksempel ny dataprogramvare eller kommunikasjonsenheter. Mange selskaper ansetter selvstendig næringsdrivende trenere for å gjennomføre treningsøkter for selskapets IT-ansatte som bruker informasjonen som er gitt for å gjennomføre sine egne treningsøkter med andre ansatte. Selvstendig næringsdrivende er ofte høyt betalt hvis de er i stand til å sikre kontrakter med store firmaer. Lønnsskalaene til trenere ansatt på heltid av selskaper varierer enormt, ettersom noen små firmaer ansetter trenere som ansatte på inngangsnivå mens store selskaper ofte betaler høye lønn for å tiltrekke trenere med spesielleized ferdigheter.