Hva er en faktureringskoordinator?
En faktureringskoordinator har mange oppgaver som må fullføres fra dag til dag, de fleste av dem involverer registrering og forhandling av klientregninger. Denne jobben kan omfatte å sjekke fakturaer for nøyaktighet, utarbeide fakturaer, beregne totaler, diskutere faktureringsspørsmål og ordninger med klienter, og i tilfelle et legekontor, forhandle om refusjon av forsikring med leverandører. Fakturakoordinatoren må være organisert, effektiv og i stand til å snakke med kunder som kan være under stress på grunn av ubetalte gjeld.
Når en klient eller pasient mottar en tjeneste, må fakturakoordinatoren utarbeide en faktura for å sende dem. Klienter kan være enkeltpersoner eller bedrifter, og fakturaer må skrives og skrives ut med et spesifikt format. Dette innebærer å føre nøyaktige poster over hvilke tjenester en klient har mottatt, prisen for disse tjenestene og utsendelse av fakturaen i seg selv.
Fakturakoordinatoren kan også avtale betalingsavtaler med kunder som ikke kan betale i en engangs sum. Denne tjenesten tilbys generelt for medisinsk behandling, og ikke for tjenester som anses som skjønnsmessige. Detaljer om betalingsordning vil avhenge av selskapet og kundens betalingsevne.
Fakturakoordinatorer kan også være pålagt å forhandle om betaling med forsikringsleverandører. Dette innebærer å kontakte selskapet og diskutere tjenestene en klient mottar og finne ut om disse tjenestene er inkludert i kundens dekning. Hvis det er et problem, kan fakturakoordinatoren forhandle frem en avtale med selskapet eller kontakte kunden for ytterligere detaljer eller instruksjoner.
For å bli en faktureringskoordinator er det viktig å være organisert, god med tall og behagelig å jobbe i et høyt stressmiljø. Det kan være vanskelig for mange å ringe samtaler til kunder som ikke har betalt, og det tar noen med tykk hud å ringe slike uten å bli fornærmet. Det er mer sannsynlig at kunder som ikke kan betale regningene deres blir stresset, uhøflige og ikke svarer.
Det kan være nødvendig med skolegang for mange fakturakoordinatorstillinger. Medisinsk fakturering krever kunnskap om spesifikk medisinsk terminologi, samt evnen til å jobbe godt med tall. Regnskap er et annet studieretning som kan hjelpe studenter å komme inn i dette karrierefeltet.
De fleste selskaper som tilbyr tjenester eller produkter til forbrukere har behov for dyktige fakturakoordinatorer. Behovene kan variere basert på bransje og beliggenhet, men det vil sannsynligvis alltid være tilgjengelig arbeid for de fleste kvalifiserte kandidater som ønsker å komme inn i dette karrierefeltet. Noen koordinatorer kan også ønske å bli selvstendig næringsdrivende og samarbeide med flere selskaper samtidig. Dette kan bidra til å øke inntektspotensialet og bransjeerfaringen på flere arenaer.