Hva er en konsulent med forebygging av tap?
En konsulent med tapsforebygging er en person som jobber med ett eller flere selskaper for å gi evaluering og hjelp til ulike tapsforebyggende spørsmål. Disse konsulentene bruker prosedyrer som kan omfatte alt fra mysteryshopping og kjøring av bakgrunnskontroller av potensielle ansatte til å undersøke forekomster av tyveri og utføre avhør av ansatte. Mens store selskaper og store selskaper typisk ansetter tapsforebyggende medarbeidere og har ansatte som jobber fulltid i tapsforebygging, kan ikke mindre selskaper ofte ha råd til å betale heltid for tapsforebygging. En tapsforebyggende konsulent vil typisk samarbeide med denne typen selskaper for å gi beskyttelse og tjenester til en tapsforebyggende avdeling uten behov for løpende, heltidslønn.
Metodene som brukes og tjenestene som tilbys av en tapsforebyggende konsulent vil vanligvis variere fra selskap til selskap, og er basert på behovene til virksomheten som ønsker å ansette en konsulent. Tapsforebygging er en del av virksomheten som fokuserer på å forhindre tap av fortjeneste på grunn av tyveri, misnøye hos kunden, intern ansattes dårlige oppførsel og tap av produkt. Dette er ofte forbundet med krympe i et selskap også, og store selskaper ansetter ofte ansatte som spesialiserer seg på tapsforebygging. Mindre selskaper har ofte ikke råd til disse typer ansatte, og derfor kan en ansatt konsulent for tapsforebygging leies for å tilby disse tjenestene.
Det finnes en rekke tjenester som kan tilbys av en tapsforebyggende konsulent, selv om de generelt sett har en tendens til å fokusere på å redusere krympingen og sikre kundetilfredshet. Mystery shopper-programmer er en ganske vanlig og populær metode for å evaluere hvor godt de ansatte utfører sine oppgaver og samhandler med kundene. Disse programmene bruker en tapsforebyggende konsulent som ser ut til å være en kunde, men som faktisk ser for å se om ansatte oppfyller forskjellige jobbkriterier, for eksempel å tilby vennlig service, stille visse typer spørsmål og oppføre seg riktig rundt kunder.
En tapsforebyggende konsulent kan også føres inn i en butikk av ledelsen for å undersøke hendelser med tyveri. Dette kan involvere tyveri eller tyveri av ansatte, og kan omfatte visning av overvåkningsmateriell og gå gjennom en butikk for å finne områder som kan brukes av potensielle tyver for å unnslippe oppdagelse av ledelse eller ansatte. Konsulenter kan også kjøre bakgrunnssjekker, og mange selskaper ansetter konsulenter som har lisensierte private etterforskere. En tapsforebyggende konsulent kan også se etter muligheter for å forbedre effektiviteten i et selskap, samt finne og eliminere farlige miljøfaktorer på en arbeidsplass som kan skape muligheter for søksmål.