Hva er en forhandler?
En forhandler er noen som spesialiserer seg på å mekle avtaler mellom to eller flere parter. De fleste forhandlere representerer en bestemt part involvert, i stedet for å opptre som rent nøytrale meklere. Forhandlere jobber på en rekke felt, inkludert finansnæringsbransjen, rettshåndhevelse og det juridiske samfunnet. Noen forhandlere går til skolen for å tilegne seg jobbferdigheter som vil hjelpe dem i deres arbeid, mens andre forfølger opplæringsseminarer og på jobbopplæringen for å lære å være forhandler.
Målet med en forhandler er å oppnå en avtale som vil være gjensidig behagelig og tilfredsstillende for alle parter. Selv om han eller hun kan representere en bestemt part i en tvist, betyr ikke det at forhandleren bare er interessert i å oppnå dette partiets interesser og mål, ettersom en god forhandler erkjenner at en gjensidig avtale vil være gunstig på lang sikt ved å forhindre akrimi . Han eller hun kan bruke en rekke teknikker og stole sterkt på kunnskap om psykologi, menneskelig natur og bransjestandarder.
I finansverdenen kan forhandlerne utarbeide salgsavtaler for større selskaper, hjelpe folk med å inngå kontrakt- og lønnsforhandlinger, mekle tvister mellom selskaper og forhandle om fordeler på vegne av fagforeninger eller andre grupper. Disse forhandlerne balanserer behovene og ønskene til sine klienter med de rimelige forventningene fra den andre siden. De har en rekke verktøy i sitt arsenal, alt fra trusselen om en unionsstreik til tilbud fra andre selskaper som kan brukes til forhandlingsbrikker.
I rettshåndhevelse håndterer forhandlere vanskelige situasjoner og forsøker å komme til en resolusjon der ingen blir skadet eller drept. Gisselforhandlere jobber spesielt for å trekke ut gisler, men forhandlere kan også være involvert i væpnede avskrekk, overlevering av stjålne varer og andre typer situasjoner. Rettshåndhevelsesforhandlere jobber vanligvis i rettshåndhevelse først og får forhandlingstrening når de uttrykker interesse for det.
En forhandler kan jobbe på vegne av et individ, bidra til å redusere gjeld, oppnå en bedre lønn eller gjøre en avtale; en eiendomsmegler, for eksempel, er en type forhandler som hjelper kjøpere og selgere med å oppnå en avtale. Forhandlere kan også representere organisasjoner eller institusjoner, eller mekle tvister i organisasjoner og myndigheter.
For å jobbe som forhandler trenger noen gode kommunikasjonsevner, evnen til å tenke raskt, evnen til å understreke og ferdigheten til å se alle sider av en situasjon, ikke bare en. En god forhandler ligger foran begge sider av en tvist, og tenker på mulige neste trinn, utfall og overraskelser som kan påvirke retningen forhandlingen tar.