Hva er en politibetjent?
En politistyrker er ansvarlig for å svare på telefonsamtaler og ikke-nødanrop på en politistasjon. Han eller hun registrerer informasjon fra innringere og leder politifolk til kriminalitets- og ulykkescener. En koordinator bistår også folk som kommer inn på politistasjonen med informasjon om kriminelle, trusler og mistenkelig aktivitet. Ved å samle detaljene i en situasjon, sørger koordinatoren for at beredskapsmottakere er fullt forberedt på å håndtere hendelsen som foreligger. En rolig, logisk opptreden og gode kommunikasjonsevner er nødvendig for å kunne utføre jobben effektivt.
Når en samtale om politihjelp kommer inn, svarer koordinatoren på telefonen og prøver å samle så mye informasjon som mulig fra den som ringer. Han eller hun får adressen til hendelsen og spør om hva som skjedde. Politiets koordinator bestemmer hvor raskt det er å ringe samt kontakte de aktuelle svarerne via telefon eller radio. Han eller hun prøver vanligvis å holde seg på linjen med den som ringer mens politiet tar veien til ulykkes- eller forbrytelsesstedet. Ved å bruke et tydelig, rolig språk, prøver koordinatoren å berolige den som ringer og hjelpe ham eller henne å komme seg gjennom situasjonen.
Under samtalen transkriberer politiets informasjon informasjon til et datasystem slik at offisielle rapporter kan gjøres. Skriveferdigheter og datamaskinferdighet er viktig for å sikre at data legges inn så raskt og nøyaktig som mulig. I tillegg må en politibetjent være kjent med utformingen av byen og rutene for patruljerende offiserer slik at respondenter effektivt kan finne veien til destinasjonene.
Politiets utsendere påtar seg ekstra plikter når de ikke svarer på samtaler. De jobber vanligvis ved fronten på politistasjonene, skriver offisielle uttalelser, fører generelle kontorjournaler og hjelper folk å inngi klager eller straffskyld. Mange utsendere er også ansvarlige for logging og innhenting av informasjon om fanger, for eksempel tidligere anklager, krusskudd og fingeravtrykkregistreringer.
Et vitnemål på videregående skole er vanligvis minimumskravet for å bli politiets koordinator. De fleste arbeidsgivere krever at søkerne må bestå narkotika- og bakgrunnssjekk for å sikre at de er ansvarlige og i stand til å utføre de viktige oppgavene til jobben. En ny politibetjent mottar praktisk opplæring fra erfarne fagfolk for å lære å bruke telefonen og datasystemene riktig. En person som utmerker seg i sitt arbeid kan være i stand til å få en tilsynsstilling ved en politiavdeling eller beredskapssentral.