Hva er en telemarketer?

En telefonselger er vanligvis en person (men noen ganger en automatisert stemme kalt en robocaller), som ringer hjemmet ditt eller virksomhetsstedet for å utføre en eller flere av følgende oppgaver:

1. Samle informasjon til undersøkelsesformål
2. Selg deg et produkt eller en tjeneste
3. Har du avtale med en selger, personlig, på telefon eller noen ganger gjennom internettkonferanser
4. Få deg til å donere til en veldedighet
5. Få deg til å stemme på en bestemt måte, eller i et bestemt valg
6. Få deg som en eksisterende kunde til å kjøpe nye produkter eller tjenester.

Telemarketers kan også ta anrop som genereres via annonsering eller kampanjer, og deretter prøve noe av det ovennevnte.

Telemarkøren jobber muligens på et kundesenter, på et kontor eller hjemmefra, og noen er spesielt nådeløse med å ringe i løpet av familietid eller middagstime, eller ringe mye senere på kvelden enn du skulle ønske. Du trenger absolutt ikke å vente med å høre på hele telleren av telefonselgere, og med innringer-ID har du også valget mellom å ikke svare på telefonsamtaler fra ukjente kilder. Alternativt kan du la telefonsvareren din hente samtaler fra telefonselgere, slik at du kan unngå samtaler du ganske enkelt ikke vil svare på.

Det er viktig å forstå telefonselgerens funksjon, og også litt om jobbene deres, slik at du kan møte disse menneskene med høflig avslag når du ikke er interessert i tjenestene deres. For det første har hovedsakelig telefonselgere å jobbe enten på kommisjonsbasis eller til minstelønn. Noen mennesker liker virkelig arbeidet, mens andre gjør det fordi de må. De fleste benytter seg av kald anrop, noe som betyr at de kommer til å få et frekt svar fra mange. Det er ikke nødvendig å være frekk med disse menneskene; bare vær direkte.

I stedet for å rasere over denne telefonselgeren for å ha gjort jobben sin, må du bare informere personen høflig om at du er uinteressert, ønske dem lykke til i arbeidet, legg ved en avsluttende uttalelse som "God natt" og legg på. Snakk over dem når du må, for å få poenget ditt. Når du virkelig er uinteressert, ikke kast bort disse menneskers tid ved å la dem komme gjennom en salgsbane og deretter laste dem med kommentarer om hvor frekke du tror de er for å kaste bort tiden din.

I mange land og stater er det ikke ringe-registreringer, men disse gjelder ikke for alle typer telefonselgere. Personer som driver legitim markedsundersøkelse, ringer politisk motivert, samler penger du skylder eller skaffer penger til veldedighet, kan fremdeles ringe hjemmet ditt og er i mange tilfeller unntatt fra registeret Ikke ringe. Du kan imidlertid be disse menneskene om å fjerne navnet ditt fra ringelisten deres, og de må generelt, bortsett fra inkasso, innfri denne forespørselen, selv om denne kan variere i forskjellige land.

I tillegg til at de ofte blir ansett som uvelkomne inntrengere, er mange telefonsvindler blitt utført av uskyldige tilsynelatende telefonselgere. Dette har etterlatt mange mennesker med en tydelig mistillit til alle telefonselgere generelt, selv om mange er legitime telefonselgere som gjør godt arbeid for et markedsundersøkelsesfirma eller en anerkjent veldedighet.

Hvis du legitimt er interessert i noe en telefonselger kan tilby deg, tilsier forsvarlighet at du gjør følgende:

1. Be telefonselgeren om den virkelige forretningsadressen og telefonnummeret til bedriften.
2. Be telefonselgeren om hans / hennes fulle navn og ansattnummer, slik at personen kan bli kreditert et salg.
3. Slå opp virksomheten på Internett, og bekreft legitimiteten.
4. Bruk nettstedet, og ikke noe telefonnummer telefonselgeren ga deg for å kontakte virksomheten.
5. Hvis virksomheten sjekker ut, må du kontrollere at virksomheten for øyeblikket driver med telemarketing, spesielt før du gir ut private detaljer som din adresse, fullt navn og informasjon som kredittkortnummeret ditt.
6. Når du ikke kan bekrefte en legitim virksomhet, må du ikke kjøpe noe selskapet tilbyr eller gi ut informasjon til selskapet.

Mange telemarkedere er helt legitime og produktene som selges, eller anmodninger om veldedighet er ekte. I en alder av informasjonssteling er det imidlertid veldig viktig å ikke bli ledet av en god salgsstrategi til å overlate informasjon som til slutt kan brukes til skade for deg.