Hva er en reisesekretær?

En reisesekretær jobber i en administrativ kapasitet i et byrå eller et selskap. Han eller hun kan også kalles en reisekontorassistent. Reisesekretærer koordinerer turplaner for kunder under tilsyn av en agent, og svarer ofte på telefoner og betjener kunder. Hvis en sekretær arrangerer turer for bedriftsledere, forbereder han eller hun vanligvis reiseruter eller tidsplaner.

I et reisebyrå er sekretærer ofte ansvarlige for å følge med lisensbehov og annet papirarbeid som trengs for å opprettholde virksomheten. Selv om en reisesekretær kan svare på telefonen og distribuere post, råder han eller hun også klienter og bør forstå alle aspekter av reiselivsnæringen. Denne grundige kunnskapen er med på å løse problemer for folk som prøver å koordinere fly og hotell. Noen reisesekretærer er med på å lage informasjonsbrosjyrer for klientbruk.

Hvis de jobber for selskaper, organiserer reisesekretærer ofte alle detaljene i lederenes turer. En reisesekretær kan håndtere planleggingen for messer og konvensjoner. Å prøve å spare selskapets penger mens du bestiller rom og transport er en vurdering for de fleste forretningsreisesekretærer.

Yrkesskoler eller høgskoler i samfunnet har ofte programmer relatert til reisetyper av sekretærkarrierer, selv om disse programmene kanskje ikke blir tilbudt så ofte som andre typer sekretærspesialiteter som juridiske og medisinske. Skoleprogrammer kan omfatte en praksis -seksjon der en studentpraktikant som reisesekretær. Reisesekretærprogrammer er tilgjengelige på nettet så vel som personlig. Disse programmene er vanligvis mindre enn ett år å fullføre, og inkluderer ofte flere eksamener som må sendes for å motta et sertifikat.

Travelbookingsprogramvare må mestres av sekretærer. En reisesekretær må ha utmerkede datamaskinferdigheter og kunne coorDiskere mange detaljer. For eksempel, hvis mer enn ett flyselskap er nødvendig for en kundes tur, må sekretæren inneholde instruksjoner for tilkoblingsflyvninger. Planleggingstilkoblinger med minimal ventetid er også nødvendig for god kundeservice.

Mennesker som er reisesekretærer kan jobbe på heltid. De kan reise for forretningsmøter av og til så vel som for deres personlige ferier. Å bygge gode arbeidsforhold med andre i reisebransjen, for eksempel representanter for flyverdier og turoperatører, kan hjelpe sekretærer med å lage verdipakkede turpakker for kunder. I den innsatsen hjelper de reisebyråer med å få byrået sitt til å tilby kundene de beste tilbudene og turalternativene som mulig. I noen byråer kan en reisesekretær spesialisere seg på ett område, for eksempel ferieturer, mens en agent kan håndtere andre pakker.