Hva er en VoIP-ingeniør?
Voice over Internet Protocol (VoIP) er et digitalt nettverkssystem som lar folk ringe over bredbåndstilkoblinger på Internett i stedet for analoge fastlinjer. En VoIP-ingeniør designer, tester, installerer og vedlikeholder både lokale VoIP-systemer i bedrifter og store nettverk som spenner over hele regioner. Ingeniører stoler på deres ekspertkunnskap innen informatikk, digital lydmaskinvare og VoIP-programvare for å implementere de nyeste teknologiene. De jobber også med IT-fagfolk og systemadministratorer for å forklare hvordan de skal kjøre systemer så effektivt som mulig.
De fleste VoIP-ingeniører er ansatt av teleselskaper som leverer tjenester til bedrifter og boliger i en bestemt region. De designer skjemaer for ny maskinvare, for eksempel analoge til digitale adaptere og frittstående VoIP-telefoner. Fagpersoner lager også programvare som lar brukerne enkelt ringe direkte fra datamaskinene sine.
Erfarne VoIP-ingeniører setter opp programmer som koder tale og hørbare lyder til digitale signaler kalt codecs. De justerer programmer for å sikre at kodeker kan sendes raskt og riktig over et nettverk og dekodes tilbake til hørbare signaler fra mottakerens telefon. Å forstå egenskapene til kodeker og digital overføring krever omfattende forskning og opplæring. Siden teknologier fortsetter å endre seg med jevne mellomrom, er det viktig at ingeniører leser bransjetidsskrifter og fortsetter etterutdanning for å holde seg oppdatert om innovasjoner og trender.
Et stort selskap kan ansette en VoIP-ingeniør på heltid for å administrere det lokale nettverket. En VoIP-ingeniør i en privat virksomhet bruker vanligvis mer tid på å utføre vedlikeholds- og feilsøkingssystemer enn arbeidere hos teleselskaper. Han eller hun setter opp trådløse lokalnett, kontrollerer Ethernet-kabler og -porter og tester tilkoblingshastigheter. Når en IT-arbeider blir konfrontert med en vanskelig problemstilling knyttet til selskapets VoIP-system, kan ingeniøren diagnostisere og løse problemet.
Det er ingen faste utdanningskrav for å bli VoIP-ingeniør, selv om en bachelorgrad eller høyere i et beslektet fag kan forbedre en persons sjanser for å komme inn i feltet. Faktisk kreves en grad i informatikk, nettverksteknikk, elektroteknikk eller programmering av mange store telekommunikasjonsselskaper. En potensiell VoIP-ingeniør kan også ta frivillige sertifiseringseksamener som tilbys av private organisasjoner for å forbedre legitimasjonen og sjansene hans for å finne arbeid. Nye ingeniører bruker vanligvis flere år i junior- eller assistentstillinger for å få erfaring og mestre sine ferdigheter. Vellykkede arbeidere kan være i stand til å bli senioringeniører, veiledere eller utenfor konsulenter i tide.