Hva er en IT-spesialist?
En IT-spesialist er en person som jobber med datamaskiner og andre teknologier som telefoner og faksmaskiner. Mange selskaper har noen ansatte som hjelper med vedlikehold av datamaskiner og datanettverk i organisasjonen. Han eller hun kan også jobbe for et uavhengig konsulentselskap, en kundestøtteavdeling i et datamaskin- eller teknologiselskap, et privat datamaskinverksted eller i et hvilket som helst antall andre innstillinger der en person kan komme til ham for å betale ham for hjelp med en datamaskin.
Selv om noen IT-spesialister kan håndtere eventuelle problemer og problemer relatert til teknologi, er det vanligst for dem å jobbe innen datamaskiner. Fordi datamaskiner har blitt så gjennomgripende, har nesten hver arbeidsplass, skole, offentlig institusjon og private hjem en. Som sådan er det et stort antall potensielle problemer som kan oppstå for nybegynnere databrukere, fra hvordan du setter opp et nettverk til hvordan du feilsøker programvare som ikke fungerer som den skal. Som sådan er IT-spesialister mye etterspurt innen dataindustrien.
I et selskap kan en IT-spesialist tjene mange roller og funksjoner. De fleste gis administrative rettigheter over datamaskiner. Dette betyr at de må bidra til å vedlikeholde servere gjennom å sjekke både maskinvare og programvare. Hvis en server begynner å vise problematisk oppførsel, for eksempel en svikt i å slå på, må IT-eksperten kunne identifisere og diagnostisere problemet, for eksempel en ødelagt strømledning eller et mislykket hovedkort. Han må da kunne ta de nødvendige skritt for å rette det opp.
De fleste IT-spesialister klarer å løse programvareproblemer selv. For eksempel kan spesialister installere rettelser for programvare som er utgitt av en produsent, eller kan avinstallere og installere programvare som ikke fungerer som den skal. Maskinvareproblemer kan enten løses internt av IT-spesialisten, eller han eller hun kan være pålagt å outsource reparasjonen hvis problemet er veldig komplekst eller krever spesialverktøy.
I tillegg til å håndtere problemer, holder en IT-spesialist i selskapet også datamaskinene til å fungere jevnt på dagen. Dette kan bety å sørge for at det er tilstrekkelige programvarelisenser for alle i selskapet som trenger tilgang til et gitt program. Dette kan også bety å installere den faktiske programvaren på de ansattes datamaskiner. Spesialister kan også svare på anrop om datamaskinhjelp fra ansatte som ikke vet hvordan de kan løse problemer på egen hånd.