Hva er involvert i tannbehandling?
Opplæring i tannlegemottakere varierer avhengig av hvilken type forberedelser en arbeidsgiver krever eller at en tannlegemottaker bestemmer seg for å satse på. I noen tilfeller tilbys tannlegemottakerstrening helt på jobben og består av grunnleggende opplæring i kontorprosedyrer og i noen tilfeller forsikringsfakturering eller til og med tannhjelp. Det er også mulig for noen å fullføre et kurs for tannlegemottakere på en fagskole. Disse kursene kan omfatte formell opplæring i kontoradministrasjon, forsikringsfakturering og informasjon om håndtering av røntgenbilder og pasientdiagrammer. En annen vei til å bli tannhelsepersonell eller front office manager er å fullføre et tannhjelpekurs, som typisk kombinerer klinisk trening med ferdigheter på kontorledelse.
En person som blir ansatt for å være en tannlegemottaker uten formell utdanning, vil trolig bli opplært av annet kontorpersonell, en tannpleier eller til og med tannlegen selv. Denne opplæringen består vanligvis av den riktige måten å svare på telefoner, overføre samtaler eller ta meldinger hvis den som ringer ikke kan bruke e-postsystemet. På små tannlegekontorer kan resepsjonisten være ansvarlig for de fleste kontoradministrasjonsoppgaver, inkludert omgang med forsikringsselskaper og produktleverandører. Han eller hun kan også bli opplært til å fungere som tannlege ved å utføre grunnleggende kliniske oppgaver som steriliseringsinstrumenter eller hjelpe tannlegen under prosedyrer.
De som gjennomgår opplæring i tannlegemottak gjennom en fagskole eller samfunnshøgskole, vil fullføre skolens læreplan, som varierer avhengig av hvilken type program studenter melder seg på. Hvis hovedvekten av programmet er på kontorferdigheter, kan det forventes at studenter fullfører en berøringstypekurs, klasser i tekstbehandling og regnearkhåndtering, samt opplæring i hvordan du administrerer databaser og filer. I tillegg kan disse programmene også kreve kurs i tannterminologi og kliniske ferdigheter.
Tannassistentopplæring kan også gi tilstrekkelig forberedelse til en karriere som tannlegemottaker. Disse programmene blir også undervist på fagskoler og høgskoler, selv om de kanskje legger større vekt på å lære kliniske ferdigheter, for eksempel å hjelpe tannleger under prosedyrer og tilby grunnleggende tannhelsetjenester for pasienter. Det er imidlertid ikke uvanlig at disse programmene inkluderer en komponent som lærer ferdigheter i tannlegekontoradministrasjon også. Slike programmer kan imidlertid være lengre enn programmer som er spesielt utviklet for å forberede studenter på tannlegemottakere eller kontoradministratorer.