Hva er følsomhetstrening?

Sensitivitetstrening, også kjent som mangfoldstrening, er en type program designet for å hjelpe til med å lette respekt mellom grupper som inkluderer mennesker med forskjellige kjønn, religioner, aldre, raser eller seksuelle orienteringer. De nøyaktige prosedyrene kan variere avhengig av treningens leder, men involverer vanligvis forelesninger, diskusjoner og øvelser for å hjelpe deltakerne til å forstå og respektere hverandre. Opplæringen kan implementeres hvor som helst, men har en tendens til å være mest vanlig på arbeidsplasser og utdanningsmiljøer.

Diskusjon mellom deltakere er vanligvis et av hovedfokusene på trening. Følsomhetsopplæring begynner ofte med en instruktør som ber deltakerne om å få frem spørsmål om bekymring de møter i arbeids- eller skolemiljøet. Instruktøren oppfordrer generelt deltakerne til å gi sine perspektiver og samarbeide som et team for å komme med alternative måter å takle konflikter på og til å kommunisere bedre med hverandre. Deltakerne kan også utføre rollespilløvelser der instruktøren kommer med ulike konfliktscenarier og får dem til å utføre de mest effektive måtene å håndtere forskjellige situasjoner med forskjellige typer mennesker uten spenning på.

Et av hovedformålene med sensitivitetstrening er å hjelpe mennesker som kommer fra annen bakgrunn å kommunisere mer effektivt for å hjelpe til med teamarbeid og forhindre misforståelser. Programmet kan veilede deltakerne til å realisere hvordan deres handlinger potensielt kan misoppfattes av mennesker som har ulik tro eller bakgrunn. For eksempel kan det hende at en person ikke er klar over at ordene eller handlingene hans eller hennes handlinger kan være ekstremt krenkende for en person av en annen religion eller kjønn, noe som kan påvirke evnen for de to personene til å snakke og arbeide komfortabelt sammen.

Sensitivitetstrening kan også implementeres som et middel for å lære toleranse og forhindre fiendskap hvis mennesker i et profesjonelt miljø har helt motsatte livsstiler eller livssyn. En instruktør kan gi informasjon om hvordan noen kan håndtere den andre personen profesjonelt og forhindre personlig tro fra å mishandle eller forårsake argumenter. Arbeidsgivere kan ha de ansatte til å delta i opplæringen for å hjelpe dem profesjonelt med å håndtere kunder og for å forhindre juridiske handlinger på grunn av ansattes atferd som oppstår som intolerant eller støtende.

Hvis en person blir beskyldt for diskriminering, kan han eller hun delta i følsomhetsopplæring som et middel til reform eller straff. En av de vanligste omstendighetene der opplæringen pleier å bli gjennomført, er som et middel for å forhindre seksuell trakassering. Både menn og kvinner kan lære hva som utgjør som trakassering og hvordan man kan unngå det i fremtiden.