Hva er organisasjonskonflikt?

Organisasjonskonflikt kan ganske enkelt defineres som problemer eller misforståelser som oppstår mellom medlemmer av en gruppe eller team. For å forstå dette begrepet best, må man først forstå hva disse ordene betyr separat. For eksempel betyr en organisasjon ikke alltid nødvendigvis et arbeidsmiljø; det kan også bety en sosial gruppe eller et team av mennesker som jobber sammen mot samme mål. Konflikt betyr ikke alltid nødvendigvis et argument, det kan også være en misforståelse eller et enkelt problem som oppstår under en oppgave.

Når du arbeider med organisasjonskonflikt, er det best for organisasjonen å være forberedt med en konfliktløsningsplan. Dette blir ofte på plass under dannelsen eller transformasjonen av organisasjonen. En konfliktløsningsplan kan hjelpe til med å løse organisasjonskonflikt i en gruppe ved bare å fastsette et sett med retningslinjer og regler som hvert gruppemedlem skal følge når han eller hun opplever konflikt i organisasjonen.

Når de blir konfrontert med organisasjonskonflikt, er det viktig for hver part å holde et åpent sinn, opprettholde en profesjonell tone og å støtte alle argumenter med fakta. Mennesker som opprettholder en profesjonell holdning og et åpent sinn når de konfronterer en organisasjonskonflikt, er i stand til å håndtere konflikten mer vellykket. I tillegg, når de blir konfrontert med en organisasjonskonflikt som ikke kan løses ved å følge konfliktløsningsplanen, er det viktig for de som er involvert å rapportere til en gruppe eller et teammedlem med høyere status med større makt til å løse konflikten. De fleste store og mektige organisasjoner ansetter representanter for menneskelige ressurser spesielt for håndtering av organisasjonskonflikt.

Selv om konflikt i en organisasjon kan være stressende, er det ofte nødvendig for en organisasjon å møte konflikter for at den skal bli sterk og vellykket. Etter at en organisasjon er konfrontert med konflikt, må den samarbeide om å danne nye planer for å overvinne konflikten for å nå organisasjonens mål. Når man håndterer konflikt generelt, skal suksessen måles i små skritt og ikke i sprang og for å sikre at stresset forårsaket av konflikten ikke er overveldende for organisasjonens medlemmer.