Hva er oppgaveanalyse?
Oppgaveanalyse er studiet av de mentale og fysiske prosessene som er med på å utføre en spesifikk oppgave. En rekke forskjellige faktorer regner med vellykket oppgaveanalyse, inkludert hvor lang tid oppgaven tar og hvor ofte den utføres, hvordan miljøet er og hvor vanskelig oppgaven er. Det brukes hovedsakelig i forretningsinnstillinger, spesielt med hensyn til kartlegging av forretningsprosesser og modellering av forretningsprosesser, to studieretninger som søker å definere aktiviteter og prosedyrer involvert i en virksomhet eller en bestemt jobb.
En omfattende oppgaveanalyse kan presentere viktige funn om hvordan et eksisterende system fungerer. Effektiv arbeidsflyt og informasjonsrelé er avgjørende for suksess for ethvert system, det være seg en bedrift, klubb eller organisasjon eller skole. Oppgaveanalyse belyser spørsmål relatert til produktivitet, menneskelig pålitelighet, planlegging og beslutninger og kan bidra til å styrke en gruppes nåværende driftssystem.
Oppgaveanalyse er relatert til flere former for psykologi, inkludert kognitiv psykologi og kognitiv ergonomi. Begge disse feltene har til hensikt å forstå de kognitive prosessene som er i arbeid i sinnet når spesifikke oppgaver blir utført. Kognitiv psykologi søker en bredere innsikt i mentale praksiser, mens kognitiv ergonomi fokuserer på mental praksis på arbeidsplassen. Disse to områdene er veldig viktige i utviklingen av vellykkede oppgaveanalyser.
Jobbanalyse, som beskriver de forskjellige aspektene ved en viss jobb, er et hyppig ansvar som innebærer oppgaveanalyse. Denne situasjonen kan brukes når du ansetter nye ansatte eller vurderer nåværende. Det kan også fremheve behovet for fremtidige endringer i stillingen eller organisasjonen selv.
En oppgaveanalyse blir utført ved en prosess med "oppgavenedbryting." Det innebærer å identifisere de viktigste oppgavene til en stilling, og deretter dele dem ned i mindre og mindre oppgaver til selv de minste detaljer og mentale prosesser er inkludert. En oppgaveanalyse kan være så grundig som nødvendig og kan dekke alt fra viktige funksjoner til kleskode.
Mens de ofte blir skrevet ut i et trinnvis format, synes mange det er lettere å presentere og forstå oppgaveanalyse når den er kartlagt som et diagram eller flytdiagram. Dette gjør at personen som utfører analysen, bokstavelig talt illustrerer progresjonen av prosesser som er involvert i å fullføre en oppgave. Flytdiagrammer kan opprettes i en rekke stiler som passer analysen som skal presenteres og gir ofte et klart bilde av hva som skal til for å få en spesifikk jobb utført.