Hva er instrumentet for konfliktmodus for Thomas Kilmann?
Thomas Kilmann Conflict Mode Instrument eller TKI, oppkalt etter sine utviklere, vurderer hvordan et individ reagerer på konfliktsituasjoner. For enkeltpersoner kan det være nyttig for å identifisere områder der forbedring er nødvendig, samt for å oppdage individuelle styrker. Denne analysen kan også fremheve konfliktens rolle i gruppemiljøer og hjelpe mennesker i en gruppe til å jobbe mer produktivt sammen ved å være klar over hvordan forskjellige medlemmer av gruppen håndterer konflikt. Folk kan ta en egenvurdering for å finne sin TKI-poengsum, eller kan jobbe med en psykolog eller konsulent.
Under denne modellen er det fem hovedmodus for å håndtere konflikt, fordelt på to akser. Den ene tar for seg nivået av selvsikkerhet, mens den andre ser på samarbeidsevne. Mennesker som er påståelige og ikke-samarbeidsvillige er konkurrenter, mens selvsikker og samarbeidsvillige mennesker pleier mer mot samarbeid. Midtbanen er kompromiss, der folk balanserer assertivitet og samarbeid. Mennesker som er mindre selvsikker kan være samarbeidsvillige og unngående, eller ivrige etter å samarbeide, men upåvirkelige, noe som gjør dem mer imøtekommende.
Hver av disse fem typene på Thomas Kilmann konfliktmodusinstrument har styrker og svakheter. Noen som er imøtekommende har en tendens til å ikke skape konflikt på et lag, og kjemper ikke om små detaljer som kan irritere en konkurrent. På den annen side kan noen rutinemessig vant til overnatting også føle seg tråkket på og uviktig, noe som kan fremme harme og irritasjon hos resten av teamet. Over tid kan dette føre til problemer med gruppedynamikken, ettersom folk kan være uvitende om at en person ikke er fornøyd med status quo.
En blanding av instrumenttrekkene til Thomas Kilmann i konfliktmodus kan være verdifull. Det er tider hvor selvsikkerhet kan være veldig nyttig for å få en jobb, mens i andre tilfeller kan unngåelse være mer passende for en konflikt. Personer med en jevn blanding av disse egenskapene kan være i stand til å balansere behovene til teammedlemmer mer effektivt og arbeide mot beslutninger som tilfredsstiller alle. En person med en ekstrem instrumentpoeng fra Thomas Kilmann i konfliktmodus kan ha problemer med å løse konflikter ved å være tunghendt eller ikke kunne hevde et synspunkt i en diskusjon.
Ulike tilnærminger til tvisteløsning og konflikthåndtering kan være et tema av interesse i næringslivet så vel som andre miljøer der folk trenger å samarbeide for å oppnå felles mål. Før noen plasseres på et team, kan screening med tiltak som Thomas Kilmann konfliktmodusinstrument gi mer informasjon om kandidaten er en god passform. Noen som unngår, for eksempel, kan ikke være en god blanding på et lag med selvsikre mennesker som raskt vil overstyre det teammedlemmet i en konflikt.