Hva er Thomas Kilmann Conflict Mode -instrumentet?
Thomas Kilmann Conflict Mode Instrument eller TKI, oppkalt etter utviklerne, vurderer måten en person reagerer på konfliktsituasjoner. For enkeltpersoner kan det være nyttig for å identifisere områder der forbedring er nødvendig så vel som for å oppdage individuelle styrker. Denne analysen kan også fremheve konfliktrollen i gruppemiljøer og hjelpe mennesker i et gruppearbeid mer produktivt sammen ved å være klar over hvordan forskjellige medlemmer av gruppen håndterer konflikt. Folk kan ta en egenvurdering for å finne sin TKI-poengsum, eller kan samarbeide med en psykolog eller konsulent.
Under denne modellen er det fem hovedmodus for å håndtere konflikt, distribuert over to akser. Den ene adresserer nivået av selvsikkerhet, mens den andre ser på samarbeidsevne. Mennesker som er påståelige og ikke -samarbeidsvillige er konkurrenter, mens selvsikre og samarbeidsvillige har en tendens til mer mot samarbeid. Midtbanen er kompromiss, der folk balanserer selvsikkerhet og samarbeid. Menneskersom mindre selvsikre kan være lite samarbeidsvillige og unngående, eller ivrige etter å samarbeide, men uassertive, noe som gjør dem mer imøtekommende.
Hver av disse fem typene på Thomas Kilmann Conflict Mode -instrumentet har styrker og svakheter. Noen som har imøtekommende har en tendens til ikke å skape konflikt på et team, for eksempel, og kjemper ikke om små detaljer som kan irritere en konkurrent. På den annen side kan noen rutinemessig brukt til overnatting også føle seg tråkket og uviktig, noe som kan fremme harme og irritasjon med resten av et team. Over tid kan dette forårsake problemer med gruppedynamikken, ettersom folk kan være uvitende om at ett individ ikke er fornøyd med status quo.
En blanding av Thomas Kilmann konfliktmodus instrumentegenskaper kan være verdifulle. Det er tider hvor selvsikkerhet kan være veldig nyttig for å få gjort en jobb, mens i andre tilfeller kan unngåelse være mer passendefor en konflikt. Mennesker med en jevn blanding av disse egenskapene kan være i stand til mer effektivt å balansere behovene til teammedlemmer og jobbe mot resolusjoner som tilfredsstiller alle. En person med en ekstrem Thomas Kilmann-konfliktmodusinstrumentpoeng kan ha problemer med å løse konflikter ved å være tunghendt eller ikke i stand til å hevde et synspunkt i en diskusjon.
Ulike tilnærminger til tvisteløsning og konflikthåndtering kan være et tema av interesse for virksomhet så vel som andre miljøer der folk trenger å samarbeide for å oppnå felles mål. Før noen blir plassert på et team, kan screening med tiltak som Thomas Kilmann Conflict Mode -instrumentet gi mer informasjon om kandidaten passer godt. Noen som for eksempel er unngått, er kanskje ikke en god blanding på et lag med påståelige mennesker som raskt vil overstyre det teammedlemmet i noen konflikt.