Hvordan kan jeg kjempe mot kommentarsøppel?

Hvis du driver et nettsted som er åpent for brukerkommentarer, kan det hende du må kjempe med kommentarsøppel på et tidspunkt. Kommentarsøppel kan være ekstremt irriterende, men det er heldigvis flere teknikker som kan brukes til å bekjempe den. Ideelt sett kan du nå en løsning som filtrerer bort det meste av kommentarsøppel uten å bry lesere. Det kan være lurt å tenke på å integrere flere teknikker for å stoppe spammere fra flere vinkler.

Før du stuper i måter å bekjempe kommentarsøppel, kan det hjelpe å vite hva kommentarsøppel er. I hovedsak er kommentarsøppel en uønsket kommentar som brukes til å annonsere et produkt eller nettsted; slike kommentarer blir vanligvis lagt ut av en bot, snarere enn et ekte menneske, og de kan hoper seg opp alarmerende raskt. Noen spammere bruker også trackback spam for å avansere seg, siden trackbacks kan brukes til å spre lenker til nettstedene deres. Selv om kommentarsøppel var på et tidspunkt relativt sjelden, i 2006, hadde spammere innsett det tidligere uutnyttede spammarkedet for nettsteder og blogger, og de begynte å vrede nettstedseiere med uønskede meldinger.

Det første trinnet du kan ta er å bruke et spamfilter. Mange bloggplattformer har spamfiltre som er innebygd, og du kan justere filterets aggressivitet eller lage en liste over nøkkelord for moderering. Kommentarsøppel inneholder ofte søppel, referanse til reseptbelagte medisiner og andre åpenbare nøkkelord som normale kommentatorer ikke bruker. Du setter opp et spamfilter som automatisk sletter meldinger, eller inneholder tvilsomme meldinger som du kan godkjenne før du legger ut.

Du kan også bruke programvare for forbud mot IP. Flere selskaper har laget såkalte “svartelister” av IP-er som rutinemessig brukes til spam, og du kan blokkere disse menneskene fra å få tilgang til nettstedet ditt eller legge igjen kommentarer. Mange administrasjonsverktøy for nettsteder lar deg blokkere spesifikke IP-adresser manuelt; Du kan også bruke dette verktøyet for troll og andre motbydelige kommentarer.

Begge disse tiltakene er laget for å bekjempe kommentarsøppel uten å bry leserne dine. Hvis kommentarsøppel fortsetter å være et problem, kan du hoppe til mer påståelige tiltak. Noen eiere av nettstedet, for eksempel, setter alle kommentarer i moderasjon, noe som betyr at hver kommentar må godkjennes manuelt før den kan legges ut. Selv om dette tvinger legitime kommentarer til du har en sjanse til å se på kommentarene dine, kan du også ta avstand fra katastrofale kommentartråder før de blir alvorlige, noe som kan være en fordel. Du kan også lukke kommentarer og trackbacks på gamle innlegg, noe som gir spammere mindre fôr å jobbe med.

Hvis du oppdager at disse tiltakene ikke var effektive, kan det hende du må gå til teknikker som krever at brukerne dine hopper gjennom noen få bøyler. En teknikk er registrering; Du kan kreve at alle brukere registrerer seg før de legger ut kommentarer, noe som kan redusere mengden spam som filtrerer gjennom. Du kan også bruke en CAPTCHA, et verktøy som gir en utfordring for hver kommentator. For eksempel kan en CAPTCHA være et skjult ord inne i et bilde; en ekte person kan finne ordet og skrive det inn i en bekreftelsesboks, mens en spam-bot ikke kan. CAPTCHAs utgjør imidlertid en alvorlig hindring for brukere med nedsatt funksjonsevne, og hvis du velger å bruke en CAPTCHA, bør du vurdere å installere en løsning for funksjonshemmede brukere.

Hvis du henvender deg til verktøy som registrering og CAPTCHAer, mister du dessverre noen kommentarer. Noen mennesker er ukomfortable med registrering, mens andre ikke er tilbøyelige til å kommentere hvis de må anstrenge seg i prosessen. Disse verktøyene er heller ikke en garantert forsikring mot kommentarsøppel, så du bør veie kostnadene og fordelene nøye.

Nye tiltak for å bekjempe kommentarsøppel dukker alltid opp; Hvis du bruker en bestemt type programvare for å administrere nettstedet ditt, kan du følge med på utviklerens notater og programvareoppdateringer. I tillegg til å nøkkelføre deg til nye funksjoner, vil notater og oppdateringer også holde din versjon av programvaren oppdatert, og sikre at ondsinnede mennesker og programvare ikke kan målrette seg mot sikkerhetshullene som uunngåelig blir funnet i hver programvareutgivelse.