Hvordan velger jeg mellom SaaS-selskaper?

SaaS-selskaper er selskaper som leverer "Software as a Service", en måte å "leie" programvare som vedlikeholdes utenfor bedriftene som bruker den. SaaS involverer en bedriftsleverandør som er vert for og drifter applikasjoner online. Dette betyr at virksomheter som ønsker å bruke programvaren, ikke trenger å kjøpe lisenser og oppgraderinger og vedlikeholde IT-infrastruktur, men i stedet betaler en månedlig avgift for tilgang. I tillegg har analytikere funnet ut at å avbryte eller bytte fra en SaaS-programvare til en annen har lavere kostnader enn å bytte fra tradisjonell lisensiert programvare. Så oppstår spørsmålet om hvordan man skal velge mellom SaaS-selskaper som tilbyr konkurrerende produkter.

SaaS-modellen sprer seg og inkluderer både forretningsapplikasjoner - for eksempel CRM (Customer Relationship Management), e-post, økonomistyring, HRM (Human Resource Management), SCM (Supply Chain Management), og webkonferanser - samt utviklingsverktøy, så den første oppgaven med å vurdere forskjellige SaaS-selskaper er å finne de som tilbyr den typen programvare du trenger. Selv om du kanskje ønsker å starte med å prøve ut bare ett element i virksomheten din i den nye modellen, vil det være lurt å se etter SaaS-selskaper der du om mulig kan imøtekomme alle potensielle fremtidige SaaS-behov. Dette vil gjøre det mulig for deg å ha en enkelt kilde, både for enkelhets skyld og fordi du kan få en bedre avtale. Vurder også hybridmodeller som tilbyr en kombinasjon av lokale løsninger kombinert med nettsky-databehandlingsapplikasjoner. Uansett hvordan du planlegger å bruke SaaS, når du sammenligner SaaS-selskaper, vil du selvfølgelig også sammenligne prisstrukturene.

Siden noen SaaS-selskaper tilbyr tjenester i tillegg til programvaren i SaaS-modellen, kan du ta en titt på hva som blir tilbudt og finne ut hvordan tilleggstjenester kan passe til din virksomhets behov. Det er også viktig å se på fleksibiliteten i alternativene, inkludert muligheten til å legge til funksjoner eller endre betalingsmetoder. Spør deg selv hvilke av SaaS-selskapene som har skalerbarheten du trenger. Tenk også på i hvilken grad du kan tilpasse og / eller konfigurere programvaren til dine behov.

Selv om SaaS senker kostnadene ved å outsourcere overhead for å kjøre programvareapplikasjoner, har dokumenter flyttet utenfor selskapets intranett, og avhengig av en tjeneste for datapålitelighet og redundans er det en risiko. Måten å avbøte risikoen på er å velge SaaS-selskaper som viser en dedikasjon til og garanti for jevn, sikker drift og fem ni - 99.999% - oppetid. Du bør også sjekke støttealternativene: både utvalget av typer support som tilbys, og timene med tilgjengeligheten til disse alternativene.