Hvordan velger jeg den beste SaaS-leverandøren?
Software as a Service (SaaS), også kjent som software on demand, er en slags programvare som lar brukere få tilgang til forskjellige programmer fra Internett uten å måtte installere programvaren. SaaS er ofte tilgang til fra nettverkene til bedrifter og andre organisasjoner, og er derfor beskyttet av en brannmur, som begrenser tilgangen til de utenfor nettverket eller de i nettverket som kanskje ikke har tillatelse til å få tilgang til visse typer informasjon. En SaaS-leverandør er et selskap som spesialiserer seg på å selge eller administrere denne programvaren til klienter. For å velge den beste SaaS-leverandøren, kan det være nyttig å først vurdere bransjens behov, siden forskjellige leverandører kan ha forskjellige spesialiseringer. Faktorer som prisen på tilgang og kvaliteten på programvaren bør også tas med i betraktningen.
En SaaS-leverandør kan tilby programvare for et hvilket som helst antall bransjer, for eksempel regnskap, menneskelige ressurser eller kundeservice. I noen tilfeller tilbyr tilbydere programvarealternativer for en rekke forskjellige felt. Andre spesialiserer seg bare i visse bransjer. Noen fagpersoner som vurderer SaaS, kan velge å samarbeide med en leverandør som spesialiserer seg i deres bransje, siden denne typen leverandører kan ha et bedre omdømme, noe fagpersoner ofte forbinder med et høyere kvalitetsnivå.
Det er vanlig at en Saas-leverandør tar et gebyr for tilgang til programvaren. I noen tilfeller kan dette være en engangsavgift for abonnement. Andre ganger kan leverandøren belaste en klient hver gang programvaren nås. En metode som blir mer populær blant tjenesteleverandører er alternativet for gratis tilgang, selv om mange som bruker disse tjenestene mener at denne gratis tilgangen kan omfatte programvarens store avhengighet av annonser og til og med salg av klientinformasjon, for eksempel e-postadresser, post adresser og telefonnumre. For å velge den beste SaaS-leverandøren, kan det være nyttig å vurdere beløpet du har budsjettert med programvare, samt bekymringer relatert til avbrudd forårsaket av annonsering og konfidensialitet av brukerinformasjon.
Kvaliteten til en SaaS-leverandør kan avhenge av faktorer som effektiviteten til programvaren og brukervennligheten. En vanlig bekymring blant mange personer som bruker SaaS er sikkerhetsnivået. Organisasjoner og enkeltpersoner som kan lagre sensitiv informasjon i sine nettverk er ofte bekymret for sikkerhetsbrudd som kan oppstå gjennom tilgang til online programvare som kjøres i et nettverk. Automatiske sikkerhetsoppdateringer, virusscanninger og komplekse innloggingskrav kan bidra til å forbedre effektiviteten av SaaS-sikkerhet.