Hva er de forskjellige typene vert for antispam-tjenester?
Det finnes et stort utvalg av antispam-tjenester som varierer basert på funksjoner og pris. De mest basale nivåene mot antispam-tjenester identifiserer og fjerner søppelpost og infiserte filer ganske enkelt. De mest avanserte gir inngående og utgående anti-spam og anti-virus innholdsfiltrering. Andre avanserte funksjoner inkluderer automatiske oppdateringer, 24/7 live support og sømløs integrasjon med både e-post og direktemeldinger (IM).
To av de grunnleggende faktorene som definerer en hvilken som helst vert for anti-spam-tjenester, er dens fangsthastighet for spam og falske positiver. Førstnevnte er andelen spam-meldinger fanget mot totalt antall mottatte spam-meldinger. Sistnevnte måler antall meldinger som feilaktig ble flagget som spam versus det totale antall meldinger som er merket. Begge indikatorene gir et grunnleggende kvalitetsnivå som kan brukes til å sammenligne ulike vertsleverandører som mottar spam.
En annen faktor å vurdere når du evaluerer en hostet antispam-tjeneste er dens tilpasningsmuligheter. Ideelt sett vil enhver antispam-tjeneste tillate en leder eller nettverksadministrator å finjustere enhver standardkonfigurasjon. Dette lar dem bestemme hva som flagges eller blokkeres; hvilke domener som er trygge - kjent som hviteliste; hvilke domener som ikke er trygge - kjent som svartelisting; og om sluttbrukere har rett til å legge til eller fjerne e-post fra spam-karantenen.
To ofte oversett anti-spam-funksjoner er forebygging av tap av data (DLP) og kryptering. DLP har muligheten til å søke etter e-post etter spesifikke data - kredittkortnummer, kundeadresser og så videre - og deretter enten blokkere eller kryptere disse dataene basert på bedriftens policy. Denne funksjonaliteten gir også nettverksadministratorer makt til å kontrollere hvilke medlemmer av en organisasjon som kan overføre viss informasjon. Alt i alt hjelper DLP med å forhindre utilsiktet eller ondsinnet tap av viktige, fortrolige data.
Den klart viktigste delen av å velge en pålitelig host-antispam-tjeneste innebærer nøye analyse av selskapets servicenivåavtale (SLA) eller tjenestevilkår (ToS). Innenfor det er alle de nøyaktige detaljene angående hvilke tjenester som tilbys, og hvilke alternativer som er tilgjengelige. De fleste SLA-er for forebygging av spam viser også relevante detaljer som latens for e-post, forsinkelse av leveringstid og den tidligere nevnte spamfangstfrekvensen og falske positiver.
Ytterligere faktorer å vurdere er integrering av nettfiltrering, som sjekker e-postadresser for å sikre at de er trygge. den vertsleverandørs omdømme for anti-spam-leverandører; selskapets pålitelighet; og om den holder seg foran trenden eller ikke, ettersom spam kontinuerlig utvikler seg. En pålitelig tjenesteleverandør vil kunne spore all e-post som reiser i nettverket. I tillegg bør leverandøren gi nettverksadministratorer rett til å gjennomgå flaggede spammeldinger som en måte å evaluere selskapets falske positive matriser.