Hva er de forskjellige typene hostede anti-spam-tjenester?
Det er et stort utvalg av anti-spam-tjenester som varierer basert på funksjoner og pris. De mest grunnleggende anti-spam-tjenestene identifiserer og fjerner søppelpost og infiserte filer. De mest avanserte gir innkommende og utgående anti-SPAM og antivirusinnholdsfiltrering. Andre avanserte funksjoner inkluderer automatiske oppdateringer, 24/7 live support og sømløs integrasjon med både e -post og direktemeldinger (IM).
To av de grunnleggende faktorene som definerer enhver hostet anti-spam-tjeneste er dens spamfangstfrekvens og falske positive rate. Førstnevnte er andelen spam -meldinger fanget kontra det totale antallet mottatte spam -meldinger. Sistnevnte måler antall meldinger som ble flagget feil som spam kontra det totale antallet meldinger merket. Begge indikatorene gir et grunnnivå av kvalitet som kan brukes til å sammenligne forskjellige hostede anti-spam-tjenesteleverandører.
En annen faktor å vurdere når du evaluerer en hostet anti-spam-tjeneste er dens tilpasningsalternativer. Ideelt sett vil enhver anti-spam-tjeneste tillate en leder eller nettverksadministrator å finpusse hver standardkonfigurasjon. Dette lar dem bestemme hva som er flagget eller blokkert; hvilke domener som er trygge - kjent som hvitelisting; hvilke domener som ikke er trygge - kjent som svartelisting; Og om sluttbrukere har rett til å legge til eller fjerne e-post fra spam-karantene.
To ofte oversett anti-spam-funksjonalitet er data tapforebygging (DLP) og kryptering. DLP har muligheten til å søke på e -post etter spesifikke data - Kredittkortnumre, kundeadresser og så videre - og deretter enten blokkere eller kryptere disse dataene basert på bedriftspolitikk. Denne funksjonaliteten gir også nettverksadministratorer makt til å kontrollere hvilke medlemmer av en organisasjon som kan overføre viss informasjon. Alt i alt hjelper DLP med å forhindre tilfeldig eller ondsinnet tap av viktige, konfidensielle data.
Den desidert viktigste delen av å velge en pålitelig hostet anti-spam-tjeneste innebærer nøye analyse av selskapets servicenivåavtale (SLA) eller Tjenestevilkår (TOS). Innenfor det er alle de nøyaktige detaljene angående hvilke tjenester som tilbys, og hvilke alternativer som er tilgjengelige. De fleste spamforebyggende SLA-er viser også relevante detaljer som e-postforsinkelse, leveringstidsforsinkelse og den nevnte spamfangstfrekvensen og falske positive rate.
Ytterligere faktorer du må vurdere er integrering av nettfiltrering, som sjekker e -postadresser for å sikre at de er trygge; Den verts-anti-spam-tjenesteleverandørens omdømme; selskapets pålitelighet; Og om det holder seg foran trenden eller ikke, ettersom spam stadig utvikler seg. En pålitelig tjenesteleverandør vil kunne spore enhver e -post som reiser i nettverket. I tillegg bør leverandøren gi nettverksadministratorer rett til å gjennomgå flaggede spam -meldinger som en måte å evaluere selskapets falske positive matrise.