Hva er en datamaskingaranti?
En datamaskingaranti kommer vanligvis med et nytt system, leveres av produsenten, og dekker kostnadene for visse reparasjoner i en forutbestemt periode. Garantidetaljer varierer mellom produsenter og kan også variere mellom modeller levert av samme produsent. I noen tilfeller krever kunder en utvidet datamaskingaranti, levert enten av produsenten eller av en tredjepart mot ekstra kostnad. Den utvidede garantien kan speile produsentens garanti eller ha egne proprietære vilkår og betingelser.
Den vanlige produsentens datamaskingaranti som vanligvis følger med nye systemer, er bra i ett år, selv om varigheten kan variere fra så få måneder til to eller flere år. Garantier gjelder vanligvis bare for den opprinnelige kjøperen. Hvis systemet selges innen dekket periode, kan ikke garantien i seg selv overføres.
Vilkår og betingelser for en datamaskingaranti bør gjennomgås nøye før du bestemmer deg for en modell. Hvis en datamaskin ikke er garantert i minst ett år, er det rimelig å anta at produsenten ikke forventer at systemet vil vare. Det er imidlertid unntak, for eksempel når en forhandler får et system tilbake bare fordi kunden ombestemte seg. Hvis produktet ble åpnet, må varene selges som en "åpen boks" -vare med rabatt. I noen tilfeller er disse produktene bare garantert i noen måneder av forhandleren selv, og i andre tilfeller vil forhandleren indikere at produsentens garanti fortsatt gjelder.
En standard datamaskingaranti dekker vanligvis kostnadene for mangelfulle deler og relatert arbeidskraft. Vanlige unntak inkluderer skader forårsaket av misbruk, misbruk, tyveri, ulykker som å slippe eller søl, eller reparasjoner utført av uautoriserte personer. Dette kan by på problemer for datakyndige eiere som kan åpne en sak for å oppgradere et kort eller for å blåse ut viftestøv. Slike handlinger kan potensielt annullere garantien.
Noen garantibetingelser krever at datamaskinen skal repareres på et autorisert reparasjonssenter. Hvis en ikke er innen kjøreavstand, må den sendes. I tillegg til å legge til behandlingstid, kan det hende at fraktkostnader faller på eieren. Et system som kan repareres lokalt av et autorisert servicesenter, kan spare eieren penger i det lange løp.
En utvidet datamaskingaranti kan beholde de samme vilkårene som produsentens garanti, men forlenge dens effektive periode. Dette alternativet tilbys noen ganger av produsenten på tidspunktet for det opprinnelige salget som en tilleggsverdi. For de som ikke har tid eller interesse til å reparere eller oppgradere datamaskinene sine etter at den opprinnelige garantien er utløpt, kan en utvidet garanti være verdt prisen hvis tjenesten er praktisk og rimelig med gode betingelser. Noen kredittkortselskaper utvider også automatisk produsentens garanti når produktet er kjøpt med kredittkortet.
Alternativt har mange datamaskinforhandlere interne reparasjonsserviceavdelinger som tilbyr utvidede garantier for å sparke etter produsentens garanti. Vilkårene og betingelsene kan være ganske forskjellige fra den opprinnelige garantien, så en nøye gjennomgang anbefales. Eventuelt kan det ikke være nødvendig med en utvidet garanti hvis eieren foretrekker å bruke reparasjonstjenester etter behov. Hvis problemet er lite, for eksempel at spyware bremser systemet, er reparasjonskostnadene nominelle. Når det kreves en mer betydelig reparasjon, kan kostnadene fremdeles være mindre eller sammenlignbare med å ha kjøpt en garanti.
Profesjonelle anmeldelser og kundevurderinger er nyttige for å bestemme systemer som generelt har vist seg å være pålitelige, selv om unntak forekommer selv under de beste forhold. Teknologien endres raskt, og det faktum at et system som fungerer bra i dag, mangler to år fra nå, vil påvirke beslutningen om å kjøpe en utvidet garanti.