Hva er et sosialt kart?

Et sosialt kart er en visuell representasjon av et sosialt nettverk. Sosial kartlegging har historisk blitt brukt av antropologer for å kartlegge forbindelsene i befolkningen de studerer. På Internett har det blitt et kraftig verktøy for markedsføring, etablere forbindelser og studere måten online-populasjoner interagerer med hverandre. Det er mange applikasjoner som er designet for å generere sosiale kart for en rekke formål. Folk som er interessert i å plotte seg selv på et sosialt kart, kan dra nytte av gratis tjenester, hvorav mange er koblet til sosiale nettverk.

I noen tilfeller er et sosialt kart et bokstavelig kart som fikser folk geografisk. Andre er mer abstrakte og representerer forhold og forbindelser uten hensyn til geografi. Kartet er vanligvis sentrert rundt et emne som en person, merke, firma eller samfunn. Forbindelser er visuelt representert med linjer, bobler og andre elementer som gir informasjon om hvordan objekter på kartet forholder seg til hverandre og til det sentrale elementet.

For markedsføringsformål brukes sosial kartlegging for å utforske digitale identiteter og digitalt omdømme. Eksplosjonene av sosiale nettverk, blogger og andre online verktøy har tvunget selskaper til å engasjere seg på Internett på en rekke måter. Sosial kartlegging brukes av selskaper for å se hvordan de er knyttet til andre elementer på nettet og hvordan dette påvirker omdømmet deres. Det sosiale kartet har blitt et kritisk verktøy for selskaper som ønsker å vite hvordan de oppfattes av Internett-brukere og hvor deres innflytelsesområde når.

Et sosialt kart sentrert rundt et merke, for eksempel, kan avsløre et nytt marked ved å vise et fellesskap som engasjerer merkevaren på nettet, men som for øyeblikket ikke får oppmerksomhet fra selskapet. Det kan også gi avslørende informasjon om forbrukernes holdninger; for eksempel kan noen områder på det sosiale kartet avsløre negative følelser om merkevaren. Disse områdene vil vise hvor følelsene stammer fra og hvordan de sprer seg, slik at selskapet kan gripe inn for å forbedre omdømmet.

Nettsteder på sosiale nettverk som lar folk få kontakt med venner, kolleger og personer med lignende interesser bruker sosial kartlegging mye. Hver bruker har et sosialt kart som nettstedet kan bruke til å levere tilpasset innhold. Nettstedet kan skreddersy reklame, hendelsesannonser og annet materiale etter individuelle brukeres preferanser og tilbøyeligheter. Dette er en tjeneste som er mye etterspurt blant annonsører. Evnen til å lage målrettede kampanjer med veldig godt fremskaffelse av et svar fra forbrukere til relativt lave kostnader er et ekstremt nyttig og verdifullt markedsføringsverktøy.