Hva er et VOIP-headset?
Et VoIP-headset fungerer med VoIP-tjenester (Voice over Internet Protocol). VoIP er teknologi som bruker Internett til å ringe og motta telefonsamtaler. Hvor telefonsamtalekommunikasjon på en gang var begrenset til samtaler som ble foretatt gjennom tradisjonelle telefonlinjer, har VoIP gjort det mulig for dem med den aktuelle programvaren å kommunisere uten å bruke tradisjonelle metoder. Ved å bruke VoIP-programvare og tilbehør, kan kostnadene reduseres, og behovet for tradisjonelle telefonlinjer kan elimineres nesten eller fullstendig.
Generelt antas at samtaler gjennom VoIP foregår fra datamaskin til datamaskin, da det er det mest populære middelet til VoIP-kommunikasjon. Når dette skjer, blir forbindelser opprettet og overført gjennom datasystemer, i hovedsak, og kobler en datamaskin til en annen i løpet av samtalen. Fremskritt innen teknologien har gjort det mulig for de som bruker VoIP å ringe fasttelefoner - fysiske og tradisjonelle telefonlinjer som fungerer over bakkekretser, og dermed muliggjøre en forbindelse mellom en datamaskin og en vanlig telefon. I tillegg kan brukere av VoIP også ringe eiere av mobiltelefoner.
Rekkevidden til VoIP har utvidet seg, og VoIP kan nå installeres i hjem og brukes sammen med tradisjonelle telefoner med bruk av en liten adapter. Dette betyr at en trådløs telefon enkelt kan konfigureres til å fungere med VoIP. Imidlertid kan de som ønsker å gjøre VoIP-telefonen enda mer mobil, velge å kjøpe et VoIP-headset. Hodetelefoner leveres med små ørepropper som kan settes inn i øret og en minimikrofon som kan klippes eller bæres tett til munnen. Disse tingene gjør at brukeren av VoIP kan bevege seg rundt i huset sitt uten å bli beheftet av bruk av høyttalere eller mikrofoner på en datamaskin.
Brukere av hodetelefoner har muligheten til å ta samtalen hvor som helst de velger. En annen fordel med å bruke et VoIP-headset er at det gir brukeren noe privatliv. Der datamaskinhøyttalere og mikrofoner kan kreve at den som ringer offentliggjør samtalen, bruker en VoIP-headset at brukeren kan holde samtaler konfidensielle og på et ønsket volum.
Mennesker som kan ha fordel av å bruke et VoIP-headset, er de som trenger håndfri kommunikasjon, som de som er flerspråklige eller ønsker å jobbe mens de snakker. Hvis headsettet er slitt hele tiden, kan telefonsamtaler besvares når de oppstår og med liten ventetid. Gitt disse fordelene, anser mange bedrifter å investere i VoIP-headset for sine ansatte som en nødvendighet.