Hva er en Enterprise Portal?
En bedriftsportal er et enkelt nettsted som gjør det mulig for ansatte å få tilgang til en rekke verktøy, programmer og funksjoner. Portalen er tilgjengelig via Internett og har vanligvis både en offentlig og privat tilstedeværelse. Hovedformålet med en bedriftsportal er å gi personalet tilpasset tilgang til informasjonen og verktøyene som kreves i hans eller hennes stilling. Mange firmaer bruker også bedriftsportalen for å kommunisere med ansatte, dele dokumenter og oppmuntre til samarbeid.
Det er flere forskjellige teknologier som kan brukes til å lage en bedriftsportal: Sun®, Microsoft Sharepoint® og SAP® er bare noen få av de mer populære programvareverktøyene. For å støtte denne typen teknologi, må organisasjonen investere betydelige ressurser i datamaskinvare for å være vert for et aktivt nettsted, sikkerhetssertifikater for å opprettholde den private delen av portalen og et brukeradministrasjonsverktøy. Kompetansen som kreves for å støtte denne typen teknologi finnes ofte hos driftsstøtteansatte eller maskinvarespesialister.
I de fleste organisasjoner brukes bedriftsportalen til å vise spesifikke funksjoner eller informasjon til brukeren fra ERP-systemet (enterprise resource planning). Portalen er ganske enkelt døren som brukes til å få tilgang til disse systemene. Programmeringen som kreves for å gjøre funksjonaliteten tilgjengelig via portalen, varierer, basert på teknologien til ERP. En SAP®-utvikler kan for eksempel bruke enten Java® eller ABAP® for å opprette nettportalfunksjoner for brukere.
Hver medarbeider i organisasjonen har brukernavn og passord for å få tilgang til portalen. Rollebasert autorisasjon brukes vanligvis for å bestemme hvilke funksjoner han eller hun er i stand til å utføre. For eksempel kan alle ansatte automatisk ha tilgang til å se sin egen lønnsuttalelse, sende ut skjemaer for refusjon av utgifter og registrere ferieforespørsler. Basert på personens stilling i organisasjonen, kan han eller hun også ha tilgang til menneskelige ressursformer, lagerstyring eller økonomisk informasjon. All tilgang administreres av den samme gruppen som kontrollerer tilgangen til ERP-systemet.
Denne typen teknologi blir stadig mer populær blant firmaer som ønsker å gi de ansatte tilgang til verktøy via Internett, samtidig som de samme kontrollene er på plass. Fra utviklerperspektiv er bedriftsportalen den perfekte leveringsmetoden for brukere som ikke trenger å få tilgang til ERP på daglig basis, men er mer sporadiske brukere. Denne funksjonaliteten åpner også døren for analysedashboards, beregninger og andre kommunikasjonsverktøy.