Hva er administrasjon av applikasjonstjenester?

Også kjent som ASM, er administrasjon av applikasjonstjenester en type systemadministrasjon som er rettet mot å forbedre driften av forskjellige applikasjoner ved å vurdere den samlede ytelsen til disse applikasjonene. I stedet for å fokusere bare på en enkelt applikasjon som et frittstående aspekt ved en forretningstransaksjon, har applikasjonsserviceledelse en tendens til å se på et bredere bilde og bestemme hvor godt forskjellige systemer fungerer sammen for å håndtere forskjellige aspekter av den transaksjonen. Denne tilnærmingen betyr at selv systemer som bare indirekte bidrar til suksessen til transaksjonen, måles.

Med administrasjon av applikasjonstjenester blir en rekke forskjellige komponenter tatt i betraktning. Dette inkluderer evaluering av alle operativsystemer, maskinvareplattformer, programvareprogrammer og nettverkskonfigurasjoner og samtrafikk med andre nettverk er alle betraktet som en del av denne styringsstrategien. Å ta denne bredere tilnærmingen innebærer også en grundig forståelse av de uttalte målene for virksomheten når det gjelder produktivitet, tjenesteleveranse og generelle forventninger til snuoperasjon på hver oppgave som utføres i arbeidet med de samlede selskapets forventninger.

I hjertet av applikasjonsprestasjonsstyring er vurderingen av hvor bra hver komponent i systemet presterer, og hvordan denne ytelsen påvirker andre komponenter og flytter virksomheten fremover i møter sine egne interne forventninger og forventningene til kundekretsen. Dette er noe forskjellig fra andre styringsprosesser som har en tendens til å fokusere på et enkelt aspekt eller komponent i den samlede forretningsprosessen og evaluere eller måle den alene. Ved å ta denne mer helhetlige tilnærmingen til oppgaven, er det mulig å bestemme hvordan en applikasjon påvirker en annen, måle effekten av den effekten og bestemme om det er best mulig resultat når det gjelder å oppfylle uttalte forventninger.

Den generelle prosessen med administrasjon av applikasjonstjenester gjør det lettere å identifisere en svak kobling i tjenesteleveransen til en virksomhet, identifisere mulige løsninger for å løse den svakheten og deretter kjøre simuleringer for å bestemme resultatet av hver enkelt av disse mulige løsningene. Dette gir en bedre ide om hvorvidt den foreslåtte handlingsplanen løser ett problem uten å skape et annet muligens alvorligere problem andre steder i den totale prosessen. Hvis det er funnet en potensiell løsning for å skape flere problemer andre steder, kan en annen løsning vurderes, og til slutt identifisere de mest praktiske virkemidlene for å minimere faktorer som har negativ innvirkning på forretningsprosesser og oppnår høyest mulig produktivitet. Fra dette perspektivet kan administrasjon av applikasjonstjenester sees på som et essensielt verktøy for å holde en virksomhet sunn og i stand til kontinuerlig å komme videre med å oppfylle sine egne mål, samt gi kundene tilfredshet.