Hva er kortsortering?

Kortsortering er en teknikk som brukes i informasjonsbehandling for å sortere elementer i grupper som folk som bruker et system, vanligvis et nettsted, enkelt kan finne. Denne teknikken er en relativt enkel metode for å sortere informasjon i forskjellige kategorier fordi den gjøres manuelt av virkelige mennesker som bruker indekskort. Folk velges ut fra det faktum at de representerer en typisk bruker av nettstedet. Det er to hovedtyper av kortsortering, åpen kortsortering og lukket kortsortering, og de gjøres basert på typen nettsted som utvikles.

Mønstrene som folk velger når de skal sortere kort, er kjent som de mentale modellene til brukerne. Hver person får et sett med kort med titler på seg som representerer hoveddeler av nettstedet, og de blir bedt om å gruppere kortene på en måte som gir mening for hver av dem. Når personene som er valgt til å utføre kortsorteringen er ferdige, kan informasjonen legges inn i statistisk programvare og analyseres for å bestemme den optimale organisasjonen for nettstedet. Personer som er valgt for kortsorteringsprosessen er ofte representative for brukerne av nettstedet. Jo flere mennesker en organisasjon velger å bruke i kortsorteringsprosessen, desto mer sannsynlig er resultatene for å være nøyaktige og gjenspeile tankene til virkelige brukere.

Åpne kortsortering gjøres når deltakerne får kort som ikke har eksisterende grupper. Hver enkelt sorterer kortene i grupper som gir mening for ham eller henne, og denne metoden brukes ofte når et nytt nettsted etableres. Lukket kortsortering inneholder noen grupper som allerede er etablert, og deltakerne blir bedt om å legge til nye kort i de eksisterende kategoriene. Denne metoden brukes ofte når et nettsted oppdateres eller når ny informasjon legges til.

Årsakene til at organisasjoner bruker kortsortering varierer, men inkluderer enkelhet og kostnadseffektivitet som en teknikk for organisasjonen. På grunn av det faktum at virkelige mennesker organiserer kortene, er det tenkt å ligne på den måten som virkelige brukere vil bruke nettstedet. Det er også et godt utgangspunkt for å opprette eller gjøre endringer på et nettsted. Problemer med metoden inkluderer at informasjonen ikke er organisert basert på oppgavene som virkelige brukere vil utføre på nettstedet, samt variasjonen i svar som kan bli funnet fra person til person.