Hva er kompleks hendelsesbehandling?

Kompleks hendelsesbehandling er en måte å gjenkjenne og svare på situasjoner som skjer i en organisasjon. Det brukes oftest i sammenheng med forretningsprosessstyring. Kompleks hendelsesbehandling utføres vanligvis av et dataprogram som overvåker informasjon som kommer inn og forlater organisasjonen for å finne mønstre av hendelser. Den anbefaler eller implementerer automatisk en løsning basert på eksisterende algoritmer og data. Kompleks hendelsesbehandling brukes ofte i telekommunikasjons-, finans- og transportindustrien.

Når nye data blir lagt inn i systemet, er dette kjent som en hendelse. Nye data kan ha mange former. Det kan være alt fra en personelljournal til et salgstall til en innkjøpsordre. Datamaskinen analyserer disse hendelsene i en prosedyre kjent som behandling. Klynger av relaterte hendelser kan brukes til å utlede en kompleks hendelse, og det er her navnet Complex Event Processing kommer fra.

Flere teknikker kan brukes til å behandlehendelser. Deteksjon av hendelsesmønster ser etter en gjentatt hendelse eller serie med hendelser. Abstraksjon bruker en hendelse for å utlede en nyttig generalitet fra den. Å oppdage forhold erkjenner at en spesifikk hendelse eller en rekke hendelser alltid skjer i sammenheng med en annen hendelse eller serie med hendelser. Andre teknikker som brukes i kompleks hendelsesbehandling inkluderer modelleringshendelseshierarkier og abstrakte hendelsesdrevne prosesser.

Analyse av hendelser ville ikke tjene noe formål hvis det ikke førte til løsninger på problemer eller resulterte i andre endringer i organisasjonen. Når en hendelse er analysert, identifiserer datamaskinen de mest meningsfulle hendelsene og tar grep for å svare på dem. Disse handlingene kan være forhåndsprogrammerte algoritmer, kjent som beregningsorienterte løsninger, for eksempel automatisk å bestille mer blekk hver gang en skriver løper ut. Handlingen kan også være en rapport eller varsel om å la operatøren eller managerenVet hva situasjonen er og hvilken handling systemet anbefaler. Dette er kjent som en deteksjonsorientert løsning.

Bedrifter som praktiserer styring av forretningsprosesser, vil mest sannsynlig bruke kompleks hendelsesbehandling. Forretningsprosessstyring er en metode for ledelse som tar ønsker og behov fra sine kunder som retningslinjer for strukturering og organisering av virksomheten. Bedrifter som bruker denne ledelsesmetoden jobber alltid for å forbedre prosesser for å oppfylle målene for virksomheten. Kompleks hendelsesbehandling er et nyttig verktøy for å gjøre dette, da det lar manglere gjenkjenne mønstre som kan være vanskelig eller umulig å legge merke til uten hjelp av dedikert teknologi.