Hva er e-postreklame?

Et selskap som leverer salgsmeldingene sine direkte til potensielle kunder gjennom en e-postadresse, praktiserer e-postreklame. Disse kommersielle e-postene inkluderer vanligvis lenker til nettsteder. Forbrukeren kan klikke på lenkene for å kjøpe et produkt, eller få mer informasjon om det. Markøren sporer deretter antall e-postmeldinger som ble åpnet, og hvor mange ganger koblingene i e-posten ble klikket. Endelig kan markedsføreren spore konverteringsfrekvensen, som er antall salg som er fullført som et resultat av reklamekampanjen for e-post.

Mange markedsførere bruker nå bare opt-in-lister , så meldinger anses ikke for å være spam. Spammeldinger er uønskede bulkemails sendt til folk som ikke ba om å motta slik e-post. Generelt opprettes disse listene når en forbruker ber om å motta informasjon og salgsmeldinger fra et bestemt selskap.

Noen opt-in lister er bygget for å tillate andre selskaper å bruke dem. I dette tilfellet velger kunden å motta e-postmeldinger om et bestemt emne fra forskjellige selskaper. Markedsførere kan deretter leie disse listene, eller la listeeieren sende en e-post ut på vegne av markedsføreren. Dette er også kjent som en e-post eksplosjonstjeneste , eller en opt-in e-posttjeneste.

E-postmarkedsføring fikk popularitet på 1990-tallet. På den tiden var det liten regulering angående hvilke typer meldinger som kunne sendes, og til hvem. For å hjelpe forbrukere med å unngå å få uønskede salgsmails, inkludert meldinger som reklamerer for pornografi, begynte mange regjeringer å lage lover for å styre e-postreklamepraksis. Målet med disse lovene er å regulere hvordan annonsører bruker e-postadresser til forbrukere.

Et eksempel på regulering av e-post er USAs lov om kontroll av overgrep mot ikke-anmodet pornografi og markedsføring (CAN-SPAM) fra 2003. CAN-SPAM Act setter retningslinjer for kommersielle e-poster og tekstmeldinger, for å hjelpe med å stoppe spam. Noen av disse retningslinjene inkluderer å sende e-post bare til forbrukere som har valgt. unngå bruk av villedende emnelinjer; og inkludert selskapets fysiske postadresse, og en avmeldingslenke, i hver e-postmelding.

Selv med dette regelverket fortsetter mange markedsførere å bruke e-postreklame, siden det generelt er billig sammenlignet med å skrive ut og sende fysisk post. Denne typen markedsføring er også attraktiv på grunn av den raske leverings- og sporingsfunksjonen. E-postannonsering er også veldig fleksibel. Hvis en slik kampanje har dårlige resultater, kan den oppdateres og sendes på nytt raskt.

Brukere av e-postreklame møter også noen utfordringer. Det store antallet e-postmeldinger en person mottar, gjør det vanskelig for en enkelt melding å skille seg ut og bli lagt merke til. Selv opt-in e-post kan ende opp mottakerens bulk- eller søppel-postmappe, siden e-posten sendes til mange potensielle kunder samtidig. Mange forbrukere tømmer mappene uten å se på innholdet.

Markedsførere kan bruke andre online markedsføringsmetoder for å nå kundene sine i tillegg til eller i stedet for e-postreklame. Real Simple Syndication (RSS) feeds kan leveres på selskapets hjemmeside. Forbrukere som abonnerer på RSS-feeds, får bedriftsinformasjon direkte gjennom programvare som kalles en leser . Når en forbruker åpner leseren, oppdateres alle RSS-feedene han har lagt til den automatisk, med nytt innhold og markedsføringsmeldinger.