Hva er e-postanalyse?
E-postanalyse er en metode som brukes til å analysere e-postatferd. Det er ofte utnyttet av e-postmarkedsførere som ønsker en mer grundig analyse av hvordan mottakere samhandler med budskapet deres. Ved å tilby mange av de samme fordelene med webanalyse, kan det hjelpe en markedsfører å finne ut hva som er, og hva ikke, å jobbe i en e-postkampanje. En analytisk løsning som gir et stort potensial, noen virksomheter attesterer at e-postanalyse er en av de mest effektive måtene å øke avkastningen på investeringen (ROI) og å finjustere kampanjeresultatene.
E-postmarkedsførere kan bruke e-postanalyse for å se en detaljert analyse av en kampanje, etter domene og målsegmenter. Det grunnleggende verktøyet vil avdekke informasjon om parametere, for eksempel levering, åpne priser, klikk gjennom priser, konverteringsfrekvenser, videresendinger og sprettende post, blant andre. Disse detaljene gir ofte innsikt som lar markedsføreren bedre engasjere en spesifikk demografisk, og følge abonnentens aktivitet til konvertering. Hvis ingen konvertering foretas, kan e-postanalyse hjelpe markedsføreren til å forstå hvor en potensiell kunde gikk tapt.
Noen av de mer avanserte e-postanalyseverktøyene lar markedsførere analysere ethvert individ som er målrettet i kampanjen. Disse løsningene gir generelt grafiske fremstillinger av all post som er mottatt og sendt av den aktuelle personen. Det er ikke uvanlig at analyseprogramvare tilbyr flere visninger som gir kampanjeansvarlig mer fleksibilitet i hvordan de velger å dissekere detaljene. Luksus som disse er vanligvis levert av et analyseselskap som tilbyr en administrert tjeneste.
Urchin Analytics & handel er et populært valg for e-postanalyse. Det krever at brukerne setter inn et kodebit på en bestemt webside, og legger til parametere til nettadresser i hver melding. Disse parametrene betegner de besøkende som har kommet som et resultat av markedsføringskampanjen. Ved å bruke Urchin Analytics & handel, har kampanjeledere muligheten til å overvåke innkommende trafikk for alle destinasjonsadresser. Dette kan være en destinasjonsside, produktside eller en hvilken som helst annen webside kampanjen rettet e-postmottakeren til. Levert av Google®, er Urchin Analytics gratis å bruke.
De omfattende rapporteringsverktøyene som tilbys av en e-postanalyseløsning kan hjelpe en markedsfører nøyaktig å visualisere informasjonen bak kampanjen. Denne praksisen blir raskt tatt i bruk for å hjelpe bedrifter med å identifisere viktige trender og avvik som kan forbedre den generelle effektiviteten av deres markedsføringsinnsatser. Med den riktige løsningen har e-postmarkedsførere muligheten til å bruke mindre tid på å knuse data, og mer tid på å svare på det.