Hva er e-postmarkedsføring direkte?

Direkte markedsføring refererer til annonsering som reiser rett fra en virksomhet til sine kunder uten mellomledd. Denne typen markedsføring har flere fordeler: For det første kan den være mer spesifikt målrettet enn for eksempel å kjøpe reklame som virksomhetens kunder kan eller ikke kan komme i kontakt med; For det andre kan det spores for å se hvor effektiv den er. Flygeblad og kataloger sendt med sneglepost er mer tradisjonelle typer direkte markedsføring. E-postmarkedsføring er en nyere tilnærming der reklamemateriell sendes via e-post.

Direkte markedsføring via e-post har noen fordeler fremfor telemarketing og direkte mail. For det første koster det mindre enn begge deler. Dette betyr at virksomheter kan sende ut flere markedsføringsmeldinger og finjustere dem til forskjellige segmenter av sitt publikum. For det andre er det ikke utsatt for globale avskjæringer, måten telemarkører av noe slag kan stoppes ved å registrere deg på den nasjonale ikke-samtale-listen.

Imidlertid har direkte markedsføring via e-post retningslinjer, regler og straffer som ikke er på plass for utsendelser sendt gjennom United States Postal Service. Det er viktig for alle som planlegger å starte en direkte markedsføringskampanje via e-post for å bli kjent med loven og den for tiden aksepterte beste praksis. Den første vil bidra til å forhindre at virksomheten blir stemplet som spammer. Det andre vil bidra til å holde virksomheten i kundenes gode nåder.

I 2003 ble CAN-SPAM Act (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act) vedtatt. I det var noen krav til de som sender ut kommersiell e-post, en definisjon av kommersiell spam og en forklaring av straffene for spam. I følge CAN-SPAM kan en direkte markedsføring via e-post være kommersiell spam hvis den har fire egenskaper: den må sendes i bulk, inneholde nesten identiske, hvis ikke identiske, meldinger, ikke har blitt anmodet om av brukeren, og være e-post til en kommersiell natur. E-post som har disse egenskapene, er kjent som Uoppfordret kommersiell e-post eller UCE.

CAN-SPAM krever bruk av nøyaktig overskriftsinformasjon og emnelinjer, tilstedeværelse av bortvalgsmuligheter og inkludering av avsenderens fysiske postadresse, sammen med en klar uttalelse om at meldingen er kommersiell. I tillegg er det forbudt å høste e-postmeldinger ved å samle dem fra nettsteder, bruke skript eller andre måter for automatisk å registrere kontoer, opprette mottakerens e-postadresser ved permutasjon, eller bruke en datamaskin eller nettverk til å videresende e-post uten tillatelse fra eieren. Eksperter går lenger. De sier at CAN-SPAM bare er det minste og ærlige, selgere over bord bør bruke opt-in, snarere enn å velge bort. aldri kjøp eller selg e-postlister; og være tydelig på opt-in og hva resultatene av valget blir.