Hva er interaksjonsdesign?
På datamaskiner refererer interaksjonsdesign til en prosess som brukes til å effektivisere opplevelsen for brukere og kunder av et produkt eller en tjeneste. Den fokuserer på hvordan en brukers oppførsel påvirker funksjonen til et produkt i et forsøk på å forbedre måten et produkt fungerer på. Selv om interaksjonsdesign er mest brukt i programvaredesign, kan det også brukes til å betegne designen av menneskelig interaksjon i ethvert produkt. Interaksjonsdesign kalles ofte IxD for kort.
Når du bruker et produkt eller en tjeneste, kan en person initiere samhandling på mange måter ved å bruke sanser inkludert syn, berøring og hørsel. En bruker kan plukke opp et objekt, snakke med det eller trykke på en knapp for å begynne å samhandle med det. Objekter med opprettelsesprosesser som involverer interaksjonsdesign inkluderer vanligvis automatiske tellermaskiner (minibanker), smarttelefoner og kjøkkenapparater. Datamaskiner som stasjonære og bærbare datamaskiner er også laget med tanke på samspillet mellom brukeren og datamaskinen.
Et viktig felt for interaksjonsdesign eksisterer i programvaredesignverdenen. I likhet med andre ting som er designet med brukerens interaksjon i tankene, vurderer fagpersoner i programvareutvikling hvordan oppførselen til et programvaresystem vil samhandle med atferden til brukeren. Utdanning og erfaring for de som jobber på dette feltet varierer. Datakommunikasjonsdesignere har ofte en bakgrunn som kombinerer kunst med dataopplevelse, spesielt med programmerings- eller designprogramvare. En del av et interaksjonsdesigners arbeid er å tegne potensielle design, så en bakgrunn i tegning eller datamaskinassistert tegning (CAD) kan også være nyttig når du skal arbeide for en interaksjonsdesignkarriere.
Generelt fokuserer interaksjonsdesign på hvor bra ting fungerer når et menneske setter i gang kommunikasjon med et objekt. Det er mest nyttig når du lager et produkt som folk har tenkt å bruke, fordi det kan bidra til å gjøre et riktig designet produkt enklere, mer effektivt og tryggere for forbrukeren å bruke. Når en designer justerer et samspill for å betjene en bruker bedre, vurderer han ofte hvordan brukerens mål kan tjene best ved utseendet, atferden og kommunikasjonsmetodene som brukes under en interaksjon.
En brukers svar på det estetiske skjønnheten i produktgrensesnittet er en del av en interaksjon, så mange interaksjonsdesign er resultatet av arbeidet for å opprettholde en balanse mellom brukervennlighet og den visuelle attraktiviteten til designen. God interaksjonsdesign kan sørge for at et produkt får gode brukeranmeldelser, noe som kan bidra til å styrke fortsatt salg av produktet. Når et samspill er designet godt, går det jevnere og er mer behagelig for brukeren. Dårlig utformede interaksjoner vil vanligvis løpe sakte, møte hyppige problemer og frustrere brukeren, noe som kan bety dårlige anmeldelser og dårlig salg.