Hva er interaksjonsdesign?

I datamaskiner refererer interaksjonsdesign til en prosess som brukes til å effektivisere opplevelsen for brukere og kunder til et produkt eller en tjeneste. Den fokuserer på hvordan en brukers oppførsel påvirker funksjonaliteten til et produkt i et forsøk på å forbedre måten et produkt fungerer på. Selv om interaksjonsdesign er mest brukt i programvaredesign, kan den også brukes til å betegne utformingen av menneskelig interaksjon i ethvert produkt. Interaksjonsdesign kalles ofte IXD for kort.

Når man bruker et produkt eller en tjeneste, kan en person sette i gang samhandling på mange måter, bruke sanser inkludert syn, berøring og hørsel. En bruker kan hente et objekt, snakke med det eller trykke på en knapp for å begynne å samhandle med det. Objekter med skapelsesprosesser som involverer interaksjonsdesign inkluderer vanligvis automatiske tellermaskiner (minibanker), smarttelefoner og kjøkkenapparater. Datamaskiner som Desktop og Laptop Personal Computers er også opprettet med vurdering av samspillet mellom brukeren og datamaskinen.

Et viktig felt for interaksjonsdesign eksisterer i programvaredesignverdenen. Som med andre ting som er designet med brukerens interaksjon i tankene, vurderer fagpersoner for programvaredesign hvordan oppførselen til et programvaresystem vil samhandle med brukerens oppførsel. Utdanning og erfaring for de som jobber på dette feltet varierer. Designerinteraksjonsdesignere har ofte en bakgrunn som kombinerer kunst med datamaskinopplevelse, spesielt med programmering eller designprogramvare. En del av en interaksjonsdesignerverk er å skissere potensielle design, så en bakgrunn i tegning eller datamaskinhjelpende utarbeidelse (CAD) kan også være nyttig for å forfølge en interaksjonsdesignkarriere.

Generelt fokuserer interaksjonsdesign på hvor godt ting fungerer når et menneske setter i gang kommunikasjon med et objekt. Det er mest nyttig når de lager et produkt som folk har tenkt å bruke fordi det kan bidra til å lage et riktig designet produkt EASier, mer effektiv og tryggere for forbrukeren å bruke. Når en designer justerer et samspill for å betjene en bruker bedre, vurderer han ofte hvordan brukerens mål kan betjenes best ved utseendet, atferden og kommunikasjonsmetodene som brukes under et samspill.

En brukers svar på den estetiske skjønnheten i produktgrensesnittet er en del av et samspill, så mange interaksjonsdesign er resultatet av arbeid for å opprettholde en balanse mellom brukervennlighet og designens visuelle attraktivitet. God interaksjonsdesign kan sørge for at et produkt får gode brukeranmeldelser, noe som kan bidra til å styrke fortsatt salg av produktet. Når en interaksjon er designet godt, går det jevnere og er mer behagelig for brukeren. Dårlig utformede interaksjoner vil vanligvis løpe sakte, møte hyppige problemer og frustrere brukeren, noe som kan bety dårlige anmeldelser og dårlig salg.