Hva er Internett-rådgivning?

Internett-rådgivning er et bredt begrep som brukes til oppgaven å evaluere og utvikle strategier for virksomheter som ønsker å fungere på Internett. Rådgivningen kan ha form av å utvikle et detaljhandelsgrensesnitt og markedsføringsstrategi som fungerer i forbindelse med en virksomhet med murstein og mørtelbutikker. Internett-rådgivning kan omfatte opprettelse av en prosess for å markedsføre virksomheten online.

Konsulenter kan også hjelpe til med å lage online salgsverktøy som brukes til å støtte innsatsen fra agenter eller eksterne selgere. Internett-rådgivning kan også gjelde valg av maskinvare- og programvarekomponenter for å hjelpe en klient med å lage en generell infrastruktur som gjør det mulig for ansatte å få tilgang til husinformasjon, for eksempel avdelingsnyhetsbrev eller annen kommunikasjon.

I alle sine former handler Internett-rådgivning om å analysere dagens status for klientens online tilstedeværelse og vurdere hva som må legges til, tilpasses eller erstattes for å hjelpe klienten med å nå sine mål for en nettpresentasjon. Konsulenten starter normalt prosessen med å bli kjent med hva selskapet produserer i veien for varer og tjenester. Evaluering av gjeldende status for kundens online tilstedeværelse følger vanligvis i kort rekkefølge.

Når denne grunnleggende kunnskapen er oppnådd, søker konsulenten å forstå hva kunden ønsker å oppnå med en Internett-tilstedeværelse. Ved å sammenligne det som allerede er i hånden med det ønskede resultatet av å utvikle eller foredle den online tilstedeværelsen, kan konsulenter begynne å komme med intelligente forslag om hvordan man utvikler en nettstrategi som gjør det mulig å oppnå alle disse målene.

De nøyaktige komponentene som brukes i en hvilken som helst internettkonsulentjobb vil variere basert på kundens behov og mål. Hvis klienten er en del av detaljhandelen og i dag har butikker spredt rundt et stort geografisk område, kan målet være å bruke online verktøy for å markedsføre disse butikkene. Klienten kan ønske å etablere en sentral online prosess for kjøp for direkte sending eller henting i en lokal butikk. I enhver situasjon vil konsultasjonen fokusere på å definere hva klienten ønsker å oppnå, årsakene bak den opplevde prosessen og til slutt utviklingen av en levedyktig strategi.

Personer som klarer seg bra i internettkonsulentvirksomhet har vanligvis bakgrunn på ett eller flere områder som involverer online aktiviteter. Arbeidskunnskap om informasjonsteknologi er veldig nyttig ved at konsulenten vil ha en god ide om hva som kreves for maskinvare og programvare for å bygge en modell som klienten ønsker. En markedsføringsbakgrunn, spesielt innen internettmarkedsføring, er avgjørende for å hjelpe en klient med å skape en kontinuerlig PR og salgstilnærming. Dyktighet innen design av nettsteder kan også komme til å spille med noe internettkonsulentarbeid, ved at konsulenten kan hjelpe deg med å bruke riktig blanding av grafikk, tekst og forskjellige andre verktøy for å lage nettsteder som vil tiltrekke den type oppmerksomhet klienten ønsker å generere.

Mange internettkonsulentfirmaer spesialiserer seg på ett eller to spesifikke områder, for eksempel e-handelsløsninger eller online produktmerke. Andre vil fokusere på å lage en fungerende infrastruktur som støtter eksisterende salgsinnsats, mens noen konsulenter vil ta opp problemer som å hjelpe kunden med å plassere høyere på resultatene fra søkemotoren. Som med de fleste konsulentsituasjoner, jobber en internettkonsulent vanligvis med en gitt klient i en forhåndsbestemt periode, og overfører deretter styringen av prosjektet til kvalifisert personell i klientens organisasjon.