Hva er det prosessstyring?

IT -prosessstyring er en serie aktiviteter som angår plan- og overvåkningsstadiene i enten en forretningsprosess eller en datamaskinprosess. For mange virksomheter er konseptet informasjonsteknologi (IT) prosessstyring direkte knyttet til ombygging. Imidlertid er denne forbindelsen mer relatert til den faktiske implementerings- og støttemetodene som brukes enn selve prosessen.

Det primære målet med IT -prosessstyring er å gjennomgå eksisterende verktøy og programvare som brukes til å utføre firmaets forretningsaktiviteter og sikre at de presterer på en optimal måte. Vanligvis involvert i denne typen prosessstyring er forretningsanalyse, systemmodifisering og beregninger eller analyser. Denne typen arbeid er ryggraden bak alle forretningsrelaterte systemvedtak og bør gjennomgås på de høyeste nivåene i organisasjonen.

Rollen som forretningsanalyse i IT -prosessstyring er å gjennomgå gjeldende metoder og praksis for å sikre systemene og ogsåLS gitt er i stand til å imøtekomme organisasjonens behov. I mange firmaer er forretningsanalytikerne en del av informasjonsteknologitruppen, og jobber tett med programmerere, utviklere og systemledere for å sikre at brukerbehov er en prioritet. Forventningen er at forretningsanalytikerne er godt kjent med de nåværende og ideelle forretningsprosessene og jobber med både det tekniske personalet og sluttbrukerne for å finne de beste måtene å fullføre de nødvendige oppgavene på.

Som en del av IT -prosessstyring gjennomgår lederne av tekniske tjenester gjeldende trinn og oppgaver som kreves for å fullføre forskjellige jobber. De er ansvarlige for å holde seg informert om forbedringer av eksisterende programvare eller nye teknologier som kan forbedre den nåværende prosessen. De fleste tjenesteledere planlegger en gjennomgang av tilbakevendende oppgaver minst en gang i året, med det primære målet om å redusere eller eliminere disse oppgavene.

deter veldig vanlig for firmaer å investere betydelig personalets tid og ressurser for å styrke IT -prosessstyringen. Verdien for denne typen aktiviteter finnes i både harde og myke dollarbesparelser. I store internasjonale organisasjoner er det ofte et team av ansatte dedikert til å sikre at alle prosesser presterer innen optimale toleranser og så effektivt som mulig.

Metrics and Analytics er ofte brukte verktøy for å måle tid og krefter som brukes med nåværende prosesser. Disse verktøyene er med på å prioritere prosjekter og gi verdifulle tilbakemeldinger om effektiviteten av systemendringene som er implementert. Tiden som er spart kan deretter tildeles andre oppgaver uten å øke kostnadene for organisasjonen.