Hva er begrenset tilkobling?

Begrenset tilkobling er en feil der en datamaskin har problemer med å koble seg til et nettverk og kanskje ikke er i stand til å få tilgang til Internett eller andre datamaskiner i nettverket. Noen ganger returnerer en datamaskin denne feilen ved en tilfeldighet, og folk kan ignorere den hvis de opplever at Internett ser ut til å fungere pålitelig. I andre tilfeller kan det være nødvendig med noen feilsøking for å løse problemet.

Problemer kan oppstå ved modemet, en ruter eller datamaskinen. Noen ganger kan folk raskt løse begrenset tilkobling ved å slå av datamaskinen og starte modemet, ruteren eller begge deler på nytt. For personer som bruker en gateway-enhet der ruteren og modemfunksjonene er kombinert, trenger de bare å starte gatewayen på nytt. Hvis de begrensede tilkoblingsproblemene vedvarer, kan det hende at brukeren vil prøve å angi innstillingene for enheten og gjenopprette dem til fabrikkstandarden.

Mens du feilsøker for begrenset tilkobling, kan det være nyttig å prøve å koble til med flere enheter, og å bruke forskjellige ethernet-kabler, for personer med kablede tilkoblinger. Dette kan bidra til å avgjøre om problemet ligger hos en datamaskin eller nettverket. Hvis en bærbar datamaskin kobles til trådløst mens en bærbar enhet ikke, for eksempel, kan det hende at den bærbare enheten må startes på nytt, eller det kan være nødvendig å endre tilkoblingsinnstillinger.

Med trådløse tilkoblinger ligger problemet noen ganger ved strøminnstillingene på gatewayen eller ruteren. Det er mulig å justere disse innstillingene i konfigurasjonen for enheten, og folk kan prøve å øke effekten for å se om signalet blir mer pålitelig. Folk kan også få begrensede tilkoblingsfeil på et modem, en ruter eller en gateway. Hvis de bytter ut utstyret, bør de oppleve at dette løser problemet.

Hvis åpenbare feilsøkingstiltak inkludert omstart av alt utstyret, tilbakestilling av passord og dobbeltsjekking av kabler og enheter ikke fungerer, kan folk ringe leverandørene deres for teknisk support. Personalet vil spørre om de har gjort noen grunnleggende tester. De kan kjøre linjetester for å sikre at Internett fungerer, og kan også sende ut en tekniker med testutstyr for å se om problemet ligger i gatewayen, ruteren eller modemet. Dette utstyret kan leies fra leverandøren, i så fall kan det tilby en ny enhet. Når det er kundens ansvar, må hun kjøpe en erstatning, og kan bestille en gjennom tjenesteleverandøren eller en tredjepart.