Hva er brukeropplevelsesdesign?

Brukeropplevelsesdesign er å lage systemer som er enkle og hyggelige for brukere. Designeren tenker på utseendet og følelsen systemet skal ha for å oppnå et mål og samarbeider med andre medlemmer av designteamet for å skape en minneverdig brukeropplevelse. Dette skiller seg fra andre aspekter ved design, som fokuserer på temaer som å gjøre et system funksjonelt og skape et grensesnitt som brukere enkelt kan kontrollere, selv om begge disse kan spille en rolle i brukeropplevelsen også. Brukererfaringsdesignere kan jobbe som frilanskonsulenter eller heltidsansatte i selskaper med produkter som hele tiden er i utvikling.

Utvikling bør omfatte design av brukeropplevelse helt fra starten når et selskap tenker på et produkt de vil lage, diskuterer målet og snakker om hva det vil at brukerne skal komme ut av det. Selskapet ønsker ideelt at brukerne skal få en hyggelig og minneverdig opplevelse. Responsen på en brukeropplevelse kan variere avhengig av kontekst og design; det som gjør et program behagelig, for eksempel, fungerer kanskje ikke like bra for en heis.

Designere ser ikke bare på programvare, men også elektronikk som helhet, som kan inkludere alt fra vekkerklokker til personlige digitale assistenter. En brukeropplevelsesdesigner kan samarbeide med andre medlemmer av designteamet for å formidle en spesiell følelse, utseende og følelse for brukere. For eksempel vil et selskap kanskje ønske en lunefull desktop-applikasjon som føles morsom og litt dum å bruke. Brukeropplevelsesdesignet kan integrere dristige farger, slående bilder og bruk av sære, off-beat språk for å få brukeren til å bli fordypet i opplevelsen av moro og lunete. Motsatt kan et regnskapsprogram trenge et mer formelt og profesjonelt preg.

Oppmerksomhet til dette området av produktutviklings- og designprosessen er avgjørende. God brukeropplevelsesdesign kan være så sømløst at folk ikke tenker på det når de samhandler med et produkt, selv om de kanskje beskriver det som morsomt og enkelt å bruke. Dårlig design kan derimot få forbrukere til å føle seg vanskelige, selv om de ikke er i stand til å kartlegge problemets natur. Tilsynelatende enkle beslutninger som å plassere en knapp eller bestemme hva slags funksjoner som skal gjøres tilgjengelige med et enkelt klikk, kan være avgjørende for brukeropplevelser.

Opplæring i design av brukeropplevelse er tilgjengelig gjennom formell utdanning så vel som på arbeidsopplevelsen. Personer med interesse for dette feltet kan se på stillingsfortegnelser for bransjer som interesserer dem for å finne ut hva slags kvalifikasjoner som forventes. Dette kan hjelpe potensielle ansatte til å bestemme seg for hva slags utdanning de ønsker å satse på for å utvikle karrieren. De kan kreve grader innen design og prosjektering, eller kan ha nytte av å umiddelbart komme inn i arbeidsmarkedet og jobbe med eksisterende prosjekter.