Hva er brukervennlighet på nettstedet?

Brukervennlighet på nettet er et viktig konsept i webdesign som tidvis overses i et hastverk med å lansere en webside eller merkevare. Enkelt sagt innebærer brukervennlighet av nettsteder å bygge et nettsted som er enkelt, morsomt og logisk for brukere, slik at de kan glede seg over å bruke nettstedet og de kan bruke det til å finne det de trenger. Dette hensynet er kritisk viktig for selskaper som ønsker å bygge merkevarelojalitet og tiltrekke seg kunder, da folk slås av av nettsteder som de har problemer med å bruke.

Enkel navigering er en av de viktigste funksjonene i brukervennlighet på nettstedet. Når et nettsted er klart og rent lagt opp, med en logisk progresjon av områder og emner, pleier det å appellere til brukerne. Et sammenfiltret rot av et nettsted er vanskelig å bevege seg på, og det kan være utfordrende for folk å få tilgang til informasjonen og emnene de ønsker. Hvis brukere blir frustrerte nok, kan de gi opp helt og ta virksomheten andre steder. Å være vennlig for søkemotorer er også viktig for mange webansvarlige, ettersom de fleste ønsker å tiltrekke seg trafikk til nettstedene sine.

Designestetikk er også et viktig aspekt av brukervennlighet. Hvis et nettsted er godt designet, er det tydelig, lett å forstå og lett å se på. Hvis designet er for uoversiktlig, utsmykket eller ulogisk, kan brukere slite med det, spesielt hvis de har synshemninger. Et økende antall nettsteder tenker på synshemming og andre funksjonshemninger i designfasene, slik at nettsteder vil være tilgjengelige for alle, ikke bare mennesker med unge, sunne øyne. Ting som søte visuelle funksjoner som ser pene ut, men som gjør det vanskelig for folk med skjermlesere å bruke et nettsted, blir eliminert til fordel for mer vennlig design.

Et annet kjennetegn ved brukervennlighet på nettstedet er funksjonaliteten til nettstedet. Hvis et nettsted har feil, ødelagte koblinger, bilder som ikke lastes og andre problemer, vil folk ha problemer med å bruke det. Ingenting frustrerer en bruker mer enn å klikke på en lenke som ikke fører noe, eller prøve å sende inn et skjema som ikke vil gå gjennom. Hvis en bruker støter på en feil eller et problem, er navigasjonsverktøy som hjelper brukeren med å rapportere feilen og deretter tilbake til det han eller hun gjorde, for å være sikre på at brukerne vet at de blir verdsatt, og at nettstedseiere finner feil bare så irriterende som brukerne gjør.

Hovedpunktet i brukervennligheten av nettsteder innebærer å utforme et nettsted som er orientert rundt brukere, i stedet for et nettsted som ser på brukere som sekundært for formålet med nettstedet. Et brukerorientert nettsted vil svare på tilbakemeldinger fra brukerne, og integrere funksjoner i designen som holder brukerne komfortable og oppfordrer folk til å komme tilbake i fremtiden.