Hvordan velger jeg den beste online godsmegleren?
Det er fire elementer du må tenke på når du leter etter en online godsmegler: lokasjoner, personalets kvalifikasjoner, respons og pris. En godsmegler er også kjent som en tollmegler. Denne typen firma er ansvarlig for å styre papirene som kreves for å sende varer internasjonalt. Hvert land har sine egne skatter, tariffer og regler for import og eksport av varer. Hovedformålet med denne typen firmaer er å overholde disse reglene og samtidig redusere forsinkelsene knyttet til internasjonal frakt.
Veksten på Internett har virkelig revolusjonert godsmæglervirksomheten. Ved hjelp av dataverktøy kan en online godsmegler tilby oppdatert informasjon til klienter, administrere et bredt spekter av lokasjoner fra et sentralt bygg og spore aktivitet. Å tilby denne typen tjenester krever en betydelig investering i datamaskinvare, programvare og ansatte. Engasjement for å støtte dette aspektet av virksomheten må være innebygd i firmaets langsiktige forretningsplan, og det er nå den aksepterte standarden for alle potensielle kunder.
Det er et bredt utvalg av online godsmæglerfirmaer tilgjengelig. Når du velger en, ta deg tid til å finne ut hvor mange kontorer det har og hvor de befinner seg. Forsikre deg om at firmaet har ansatte som jobber i havnene og innreisepunktene der de fleste av sendingene dine forekommer.
Kontroller avtalen på finalen for å finne ut hvordan firmaet administrerer forsendelser til havner der det ikke er dedikert stab. De aller fleste firmaer legger ut for å imøtekomme dette behovet. Ta deg tid til å finne ut serviceforpliktelsen og hvem som er ansvarlig for disse ordningene. Når problemer oppstår, må du vite nøyaktig hvem som er ansvarlig for å møte forventningene til tjenesten, og hva disse forventningene var.
Spør hvert firma om antall ansatte som er lisensierte tollmeglere. Diskuter ansvaret til disse nøkkelpersonellene, og spør om hvilken type opplæring som tilbys alle ansatte. Finn ut om firmaet er et aktivt medlem av noen tollmeglerforeninger eller -grupper.
Inkludert i annonseringsmaterialet og sitatet bør være servicenivåavtalen (SLA). Dette dokumentet gir den akseptable tiden mellom forespørsel og svar. Gjennomgå reaksjonshastigheten og lovet å snu tiden. Forespørsel om hastverk eller presserende forsendelser som krever prioritert oppmerksomhet og finner ut hva basislinjene er. Denne informasjonen er veldig viktig når du velger en online godsmegler, ettersom både klienten og leverandøren vil bruke SLA for å evaluere suksessen til kontrakten.
Se på de totale kostnadene for kontrakten. De fleste online godsmæglerfirmaer har en fast pris per pakke, basert på vekt, verdi og varetype. Evaluer nåværende leveringsaktiviteter for å finne ut hvor de største kostnadene kan spares. De fleste firmaer gir også tilgang til proprietære verktøy på nettet for å overvåke aktivitet, spore forsendelser og gjennomgå fakturering.