Hva er de beste tipsene for total kvalitetsstyring i produksjon?
De beste tipsene for total kvalitetsstyring (TQM) i produksjonen er å involvere alle i organisasjonen i jakten på kvalitetskontroll, og å fremme en bedriftskultur for personlig eierskap blant ansatte. Å lære ansatte å forstå at det typisk er systemer og ikke individer som forårsaker en forringelse i kvalitet, er også en avgjørende komponent. Å trene ansatte til å tenke proaktivt mens de er på jobben, i stedet for å passivt vente på veibeskrivelse, har også en tendens til å øke den generelle kvaliteten på produsentens varer.
Total kvalitetsstyring - enten det brukes i produksjonsinnstillinger eller i servicesektorer - hviler sterkt på at selskapets ansatte vet at en teamtilnærming sikrer ytelse av høyere kvalitet. Hvis noen som jobber i en avdeling i selskapet ikke føler et ansvar overfor en annen del av selskapet, resulterer dette i mindre engasjement blant ansatte. Når ansatte ikke er stolte av utførelsen, kan det oppstå produksjonsulykker og det kan føre til nedetid. Ansatte som er involvert i total kvalitetsstyring i produksjonen, vil ha en større følelse av ansvar for den samlede driften. Dette har vist seg i mange tilfeller å øke produktiviteten.
En vanlig misoppfatning i TQM er at enkeltarbeidere er ansvarlige for feil i kvalitetskontroll. Ledere kan fokusere på en langsom utøver, mens de mangler mye større årsaker til produktivitetsfall. Ofte er det organisasjonssystemer som gir større innvirkning på produktiviteten.
Hvis en arbeidstaker henger etter sin personlige produktivitet, påvirker dette et virksomhets produktivitet negativt. Hvis en monteringsoperasjon derimot er organisert på en slik måte at fem arbeidere hver bruker 15 ekstra minutter i gjennomsnitt hver dag på uproduktiv virksomhet, vil det ha mye større innvirkning på produktiviteten. I mager produksjonsvirksomhet blir folk ofte belønnet for å påpeke ineffektive aspekter ved operasjonen.
Å hjelpe ansatte med å gjøre overgangen fra å bare reagere på et problem til proaktivt å avhjelpe eller til og med forhindre et problem, er et annet veldig viktig tips for total kvalitetsstyring i produksjonen. Når en ansatt føler en følelse av eierskap til sitt arbeidsansvar, øker produktiviteten generelt. En engasjert ansatt vil ofte være stolt av utførelse.
Ofte vil den engasjerte medarbeideren føle en større følelse av ansvar for å snakke med ledelsen om alt som kan ha negativ innvirkning på produktiviteten. Slike proaktive holdninger øker vanligvis en følelse av engasjement blant ansatte. De som er aktivt engasjert i arbeidsprosessen, er ofte høyt verdsatte bidragsytere til total kvalitetsstyring i produksjonen.