Hva er de forskjellige typene for kvalitetskontrollmetoder?

Kvalitetskontroll, eller QC, er et sett med praksis som er innført av mange typer selskaper, selv om de kanskje er mest vanlige i produksjonsbedrifter. Ved å lage et program for kvalitetskontrollmetoder, håper et selskap å sikre at produkter og prosedyrer er trygge, konsistente og administreres effektivt. Det er mange forskjellige kvalitetskontrollmetoder, inkludert tilfeldige kontroller, fagfellevurderinger og kartlegging.

Mange eksperter antyder at de beste kvalitetskontrollmetodene bruker systemer som krever rutinemessig undersøkelse og gjennomgang innebygd i det daglige arbeidet. Ved å styre kvalitetskontrollen konsekvent, kan feil bli lagt merke til og adressert raskere. De som er avhengig av bare sporadiske kvalitetskontroller eller anmeldelser, kan komme i alvorlige problemer hvis et problem krever tilbakekalling som kan kreve utskifting av tusenvis eller millioner av produkter. Noen eksperter anbefaler å trene ansatte i QC ved fagfellevurdering, slik at konsekvent undersøkelse av kvalitet blir bygd rett inn i stillingsbeskrivelsen mens de ikke distraherer arbeidstakere fra sine primære oppgaver.

Tilfeldig testing er en ofte brukt kvalitetskontrollpraksis. Dette innebærer å velge et produkt tilfeldig og sette det igjennom strenge tester for å være sikker på at det er opp til standard. Teorien bak tilfeldige kontroller er at et produkt forhåndsvalgt for inspeksjon kan forårsake en endring i den normale produksjonsrutinen som kan skape en prøve som ikke indikerer generell kvalitet. Ved å bruke en prosess med tilfeldig utvalg, kan en generell følelse av kvalitetsnivå oppnås.

Kartlegging er en av de mest brukte kvalitetskontrollmetodene. Det innebærer å bruke prøver av produktet for å lage diagrammer som rapporterer om en gitt egenskap ved produktet sammenlignet med ønsket standard. Ved å bruke kartlegging kan kvalitetskontrollpersonell se hvor kontrollert en prosess er over tid, sammenlignet med det ideelle. For å måle om produserte negler har hoder med en jevn diameter, kan det for eksempel lages et diagram som undersøker 20 tilfeldige prøver over en produksjonsdag for å se hvor nær eller hvor langt de kan være fra ønsket diameter. Høye variasjonsnivåer funnet ved kartlegging kan være en indikasjon på en prosess som ikke er godt kontrollert.

Noen kvalitetskontrollmetoder dreier seg om opplæring og arbeidstakermedvirkning i QC-prosessen. Det kan hende at det ikke bare er sannsynlig at en godt trent arbeider vil gjøre færre feil, men det kan også være mer sannsynlig å merke QC-problemer når de oppstår. Videre, hvis arbeidsplassen aktivt oppmuntrer innspill og tilbakemeldinger fra ansatte om kvalitetsrelaterte spørsmål, kan arbeidere føle seg mer komfortable med å bringe forslag eller merke problemer til ledelsen. Ved å trene arbeidsstokken tilstrekkelig, kan kvalitetskontrollmetoder bli mer effektive.