Hva er en prosesskontrollplan?

Bedrifter som produserer produkter eller produserer tjenester har vanligvis et ideal når det gjelder hvordan sluttproduktet skal se ut. Dette idealet kan være basert på mange tester og tilbakemeldinger fra kunder om deres preferanser for produktene produsert av det aktuelle selskapet. Med denne kunnskapen vil selskapet ha et referansepunkt som det vil strebe etter i hver produksjonssyklus, og det er her prosessstyringsplanen blir viktig. I denne sammenheng tjener prosesskontrollplanen målet om å sikre at selskapet konsekvent oppnår dette idealet i hver produksjonssyklus. Praksisen med å implementere en prosesskontrollplan innebærer en tett kontroll over de forskjellige stadiene før, under og etter produksjonen av varen.

En av faktorene i en prosesskontrollplan er utarbeidelse av forskjellige scenarier om forhold som kan oppstå under produksjonsprosessen, for å gi løsninger på slike problemer i tilfelle de skulle oppstå. Dette er i sammenheng med en nøye detaljert analyse av riktig produksjonsprosess, som vil gi de involverte teammedlemmene en referanseramme for å avgjøre om prosessen går i henhold til planen. Når det er noen form for avvik fra riktig produksjonsprosess, vil prosesskontrollplanen inneholde trinn som gruppemedlemmene kan ta for å enten reversere ugunstige situasjoner eller for å rette opp en prosess som ikke går i henhold til planen.

For eksempel vil et selskap som produserer hermetisert brus ha en formel for produksjon av brus som er signaturen til selskapet. For å oppnå samme smak med hver produksjonssyklus konsekvent, må selskapet implementere en omfattende prosesskontrollplan som vil eliminere muligheten for feil som kan føre til et annet utfall enn det selskapet er kjent for. Dette vil omfatte en nøye inndeling av produksjonsprosessen i håndterbare enheter hvor hver enhet vil ha retningslinjer som leder aktivitetene fra den enheten mot den generelle produksjonsprosessen, en faktor som er spesielt nødvendig i store anlegg med mange prosesser og maskiner som utfører forskjellige funksjoner. Når et selskap har utviklet en prosesskontrollplan, må en slik plan følges strengt av de ansatte som kan trenge noen formell periodisk orientering og oppfriskningsopplæring for å friske opp minnene og informere dem om nye utviklinger.