Hva er en produktinnkalling?
En tilbakekalling av produktet skjer når et produkt er skadelig eller på annen måte farlig for forbrukerne. Begrepet kan forholde seg til et hvilket som helst antall produkter fra mat, medisin eller helse- og skjønnhetshjelpemidler, til elektronikk, apparater, møbler og til og med kjøretøy. I noen tilfeller indikerer en tilbakekalling av produktet ganske enkelt en advarsel til forbrukeren om at en del av produktet kan være feil og krever utskifting eller reparasjon. I andre tilfeller kan det hende at produktet må returneres til produksjonen for fullstendig erstatning eller refusjon.
Forbrukerproduktsikkerhetskommisjonen er et statlig organ som setter sammen en tilbakekallingsliste og inneholder så mange detaljer som er tilgjengelige om hver tilbakekalling. Du kan registrere deg for et e-postvarsel eller søke på nettstedet. Du kan også ringe hotline-nummeret, 1 (800) 638-CPSC, for mer informasjon.
Noen ganger blir selskaper tvunget til å utstede en tilbakekalling av produkter, selv om de mange ganger utsteder en frivillig tilbakekalling. I alvorlige tilfeller kan det være en tilbaketrekning fra markedet der produkter fjernes helt fra hyllene og ikke lenger er til salgs før de kan bevises sikre.
CPSC prøver generelt å gi så mye informasjon som mulig om tilbakekalling, ikke bare for å advare forbrukerne, men også for å redusere panikken. Det kan være en lettelse å lære at varen du eier ikke er den som er angitt på tilbakekallingslisten. For eksempel, hvis en viss merkevare og modell av oppvaskmaskin laget i en viss tidsramme har stått for brann, må du vite hvilken du vil sikre at du ikke eier den tilbakekalte modellen.
Hvis apparatet er gjenstand for tilbakekalling av produktet, vil du bli informert om hvilke tiltak du bør gjøre. Imidlertid kan det hende du kan slappe av etter å ha fått vite at modellnummeret for året enheten ble laget ikke sammenfaller med tilbakekallingen av produktet. I noen tilfeller av tilbakekallinger, er det også enkle reparasjoner eller reservedeler som vil bli levert uten kostnad for deg, noe som vil gjøre produktet ditt tryggere.
Andre publikasjoner og nettsteder tilbyr også informasjon om tilbakekallinger. Hvis du er bekymret for at du kan ha et defekt produkt, kan du slå det opp på nettet eller ringe produsenten eller CPSC. Du kan også rapportere mangelfulle produkter til Forbrukerproduktsikkerhetskommisjonen, og rapporten kan føre til tilbakekalling av produkter. Å lage en rapport kan godt hjelpe andre mennesker med å unngå skader, skader eller til og med dyre utskiftninger av feilprodukter.