Hva er omvendt telekommunikasjon?

Det opprinnelige konseptet med telekommunikasjon gjør at visse ansatte i selskapet kan sette opp satellittarbeidsstasjoner og utføre sine oppgaver hjemmefra. Det har alltid vært en bekymring for at stort sett ikke-overvåket telekommunikasjoner faktisk ville bruke mye av tiden sin på å ta vare på personlig virksomhet, for eksempel regningsbetaling, surfing på internett og opprydding på e-post. Nå er det et nytt arbeidsfenomen som heter omvendt telekommunikasjon , der stort sett ikke-overvåket kontorarbeidere tar seg av personlig virksomhet mens de er på selskapets tid, for eksempel regningsbetaling, surfing på internett og opprydding på e-post.

Omvendt telekommunikasjon bringer den ansattes hjem inn i kontoret eller fabrikkmiljøet, komplett med alle de personlige oppgavene som tradisjonelt utføres før og etter arbeidstiden. Det er ikke uvanlig å finne ansatte, eller arbeidsgivere for den saks skyld, skrive personlige kontroller for hjemmrelaterte regninger, ringe personlige telefonsamtaler for å sette opp medisinske eller sosiale avtaler, og spille spill eller surfe på internettpå selskapseid utstyr. Uten tvil kan mange av disse aktivitetene bare utføres i løpet av normal arbeidstid, og ansatte som jobber fra 08.00 til 17.00 kan trenge å stole på noen omvendt telekommunikasjon for å ta vare på essensiell personlig virksomhet.

Enkelte yrker som krever lange timer eller ligger langt fra en ansattes hjem, er vanlige mål for omvendt telekommunikasjon. Det kan ikke være mulig for en ansatt å ta seg av all hans eller hennes personlige virksomhet i løpet av en lunsjtime eller annen selskapsgodkjente pause. Mange kontoransatte oppdager også at jobbene deres tilbyr en betydelig mengde driftsstans, noe som virker ideelt for å ta vare på rutinemessige personlige oppgaver mens de teknisk fremdeles er på selskapets tid. Så lenge den ansatte fortsetter å utføre alle sine offisielle plikter tilfredsstillende, kan en rekke arbeidsgivere velge å ignorere diskrete hendelser med omvendt telekommunikasjon.

Mens det opplevde behovet for omvendt telekommunikasjon kan virke klart for ansatte, bør det aldri få lov til å erstatte viktige stillingsoppgaver. En kunde eller kunde skal aldri plasseres på vent mens en ansatt er ferdig med å balansere sin personlige sjekkhefte, for eksempel. Det bør fortsatt være noen klare linjer mellom personlige og profesjonelle forpliktelser, og de ansatte som velger å praktisere omvendt telekommunikasjon, bør begrense seg til hvilke personlige oppgaver som ikke kan utføres før eller etter normal arbeidstid.