Hva er omvendt teletrafikk?

Det originale konseptet med telekommunikasjon lar visse ansatte i selskapet sette opp satellittarbeidsstasjoner og utføre sine oppgaver hjemmefra. Det har alltid vært en bekymring for at stort sett ikke-overvåket telekommunikere faktisk vil bruke mye av tiden sin på å ta vare på personlig virksomhet, som regning, regning, internett surfing og e-postopprydding. Nå er det et nytt arbeidsfenomen som kalles omvendt telekommunikasjon , der stort sett ikke-tilsynsarbeidere i kontoret tar seg av personlig virksomhet mens de er på selskapets tid, for eksempel regning, internettsurfing og e-postopprydding.

Omvendt telekommunikasjon bringer medarbeiderens hjem inn på kontor- eller fabrikkmiljøet, komplett med alle de personlige oppgavene som tradisjonelt utføres før og etter arbeidstid. Det er ikke uvanlig å finne ansatte eller arbeidsgivere for den saks skyld, skrive personlige sjekker for hjemmelaterte regninger, foreta personlige telefonsamtaler for å sette opp medisinske eller sosiale avtaler, og spille spill eller surfe på internett på selskapseid utstyr. Det kan hevdes at mange av disse aktivitetene bare kan utføres i løpet av normal arbeidstid, og ansatte som jobber fra 08.00 til 17.00, kan trenge å stole på litt omvendt teletrafikk for å ta seg av essensiell personlig virksomhet.

Visse yrker som krever lange timer eller er lokalisert langt fra en ansattes hjem, er vanlige mål for omvendt teletrafikk. Det kan ikke være mulig for en ansatt å ta seg av all sin personlige virksomhet i løpet av en lunsjtid eller et annet selskap godkjent avbrekk. Mange kontoransatte oppdager også at jobbene deres tilbyr en betydelig mengde driftsstans, noe som virker ideelt for å ta vare på rutinemessige personlige oppgaver mens de teknisk sett fortsatt er på selskapstid. Så lenge arbeidstakeren fortsetter å utføre alle sine offisielle oppgaver tilfredsstillende, kan en rekke arbeidsgivere velge å ignorere diskrete hendelser med omvendt telekommunikasjon.

Selv om det opplevde behovet for omvendt telekommunikasjon kan virke klart for ansatte, bør det aldri få lov til å erstatte viktige stillingsoppgaver. En klient eller kunde skal aldri settes på vent mens en ansatt er ferdig med å balansere sin personlige sjekkbok, for eksempel. Det bør fortsatt være noen klare linjer mellom personlige og faglige forpliktelser, og de ansatte som velger å utøve omvendt telekommunikasjon, bør begrense seg til hva personlige oppgaver ikke kan utføres før eller etter normal arbeidstid.