Hva er omsorgskoordinering?

Omsorgskoordinering er en tilnærming til helsetjenester der alle pasientens behov koordineres ved hjelp av et primært kontaktpunkt. Kontaktpunktet gir informasjon til pasienten og pasientens omsorgspersoner, og samarbeider med pasienten for å sikre at pasienten får den mest passende behandlingen, samtidig som den sikrer at helsehjelp ikke blir duplisert ved et uhell. Denne prosessen ser ut til å spare penger på helseomsorgskostnader, slik det er påvist av en rekke pleiekoordineringspilotprosjekter og organisasjoner, og det forbedrer kvaliteten på omsorgen så vel som pasienttilfredshet.

Tilnærmingen til omsorgskoordinering brukes til pasienter med spesielle behov for helsehjelp som krever langvarig helsehjelp. Noen med sniffene trenger ikke omsorgskoordinering; En eldre voksen som lider av flere kroniske sykdommer gjør, akkurat som et barn med utviklingshemming kan dra nytte av omsorgskoordinering. Omsorgskoordinering kan også brukes til å hjelpe folk med å gjenta segver fra alvorlige ulykker eller streker, for å håndtere psykiske helsemessige forhold og for å hjelpe pasienter med komorbiditeter.

Punktpersonen som er involvert i omsorgskoordinasjonen, jobber med pasienten og familien regelmessig. Denne personen kan følge pasienter til avtaler, eller møte med omsorgsleverandører om pasientens omsorg. Koordinatoren svarer på spørsmål fra pasienten og familien om helsevesenets alternativer, valg som kan presentere seg under helsevesenets prosess og potensielle resultater. En viktig rolle som koordinator er å bekrefte at pasienten får nødvendig omsorg; Hvis en pasient trenger fysioterapi, for eksempel, sørger koordinatoren for at pasienten har regelmessige avtaler med en fysioterapeut. Koordinatorer bekrefter også at helsepersonell har nødvendig informasjon, for eksempel en komplett liste over pasientens medisiner og en komplettMedisinsk historie for pasienten.

Å bruke omsorgskoordinering kan redusere kostnadene for helsevesenet ved å effektivisere tilbudet av helsehjelp og unngå duplikatbesøk. Det reduserer også stress og belastning for pasienter og omsorgspersoner. Koordinatoren er alltid tilgjengelig for å svare på spørsmål når leger ikke er det, og familiemedlemmer kan også rådføre seg med koordinatoren når det gjelder å ta komplekse valg. Koordinatoren er kjent med alle alternativene gitt pasientens sak, og kan gi informasjon om potensielle utfall av disse alternativene.

Noen offentlige etater som håndterer behov for helsehjelp har innført omsorgskoordinering for mottakerne, med mål om å kutte kostnader og forbedre kvaliteten på omsorgen. Omsorgskoordinering kan også håndteres privat, med noen forsikringer som stimulerer bruken av koordinering fordi det kutter ned kostnadene.