Hva er de forskjellige typene mobilbankteknologi?
De forskjellige typene mobilbankteknologi kan klassifiseres på en måte en finansinstitusjon bruker for å kommunisere med kunder og gi dem tilgang til dets tjenester. De fleste teknologiprogrammer som bankene bruker integreres med smarttelefoner, for eksempel iPhone® og BlackBerry®. De tre allment tilgjengelige typene mobilbankteknologi mottar og sender data via tekstmeldinger, nettlesere og smarttelefonapplikasjoner.
For de kundene som ønsker å dra nytte av mobilbankteknologi, men ikke har en smarttelefon, kan tekstmeldinger være deres primære alternativ. Bankene sender kundvarsler via tekstmeldinger. Disse varslene er tilgjengelige for kontosaldoer, sendt betalinger, direkte innskudd og et utall kontoaktiviteter. Noen banker lar brukere melde seg på disse varslene gjennom nettbanketjenesten gratis mens andre krever et gebyr, i tillegg til tekstmeldingsgebyrene kunder belastes av mobiltelefonens transportører.
NoenTekstmeldinger kan brukes til å kommunisere med bankpersonell i stedet for e-post eller sende en melding gjennom et online nettstedets kontaktsenter. Ved å sende en sms av visse koder eller instruksjoner, kan bankkunder kunne sende donasjoner fra innskuddskontoer. Disse donasjonene blir sendt til veldedige organisasjoner eller årsaker som banken har et etablert partnerskap med.
En annen type mobilbankteknologi er mobilnettleseren. Personer som eier mobiltelefoner med tilgang til nettet kan gå til en modifisert versjon av bankens online nettsted. Full tilgangstilgang er gitt fra nettstedet, slik at brukere kan overvåke aktivitet, be om overføring av kontoer og foreta betalinger. Å få tilgang til bankens nettsted fra en mobiltelefon resulterer vanligvis ikke i en kostnad fra banken, men brukeren vil mest sannsynlig pådra seg datakostnader fra hans trådløse transportør.
En av de mest spennende formene forMobilbankteknologi er utviklingen av smarttelefonbankapplikasjoner. Disse gir brukerne tilgang til mange kontofunksjoner. I likhet med nettleserteknologien har kundene full tilgang til kontoene sine gjennom en mobiltelefonapplikasjon. Noen banker eller betalingstjenester lar brukere ta et bilde av en sjekk og gjøre et virtuelt minibankinnskudd gjennom telefonene sine.
Mer typiske tjenester inkluderer kontoverføringer, regningsbetalinger og aktivitetsovervåking. Disse tjenestene lar kundene gjennomføre banktransaksjoner selv om de ikke er i nærheten av en datamaskin. De kan overvåke for uredelig aktivitet og øyeblikkelig varsle bankpersonell hvis det er et problem.