Hva er de forskjellige typene av telefonsvarertjenester?
De forskjellige typene av telefonsvarertjenester kan defineres basert på maskinvaren de kjører på, brukertypene de er designet for, eller funksjoner som de tilbyr. Taleposttjenester kan settes opp på vanlig datamaskinvare, og disse systemene kan til og med inkludere talekortkretser, koblingsenheter og ekstra telefonkontakter, om nødvendig. Den andre måten å sette opp taleposttjenester innebærer proprietær maskinvare som er bygd fra grunnen av. Ulike tjenester bruker disse to formatene for å gi telefonsvarer til hjemmebrukere og forretningsbrukere over fasttelefoner og også til mobiltelefonbrukere. Noen av funksjonene som forskjellige tjenester kan tilby inkluderer flere talepostbokser, et antall forhåndsinnspilte meldinger som kan gi nyttig eller betimelig informasjon, og integrasjon med e-post- eller fakssystemer.
Det er to hovedmåter som taleposttjenester kan settes opp. En måte innebærer spesialisert programvare som kjører på vanlige datasystemer. Noen tredjeparts tjenesteleverandører bruker dette oppsettet, selv om det også er vanlig blant bedrifter som tilbyr egne interne tjenester. Et enkelt eksempel på denne typen telefonsvarer kan bestå av en enkelt datamaskin og en telefonlinje, selv om store bedriftsversjoner bruker nettverk av datamaskiner, flere telefonsvarerbokser og ekstra spesialmaskinvare. Talekortkretser, ekstra telefonkontakter og annen maskinvare kan legges til disse systemene for å utvide de tilgjengelige tjenestene.
Andre taleposttjenester er basert på egenutviklet maskinvare som vanligvis er tilpasset bygget fra sak til sak. Noen selskaper bygger disse systemene for å tilby sine egne løsninger, selv om disse systemene ofte brukes av tredjepartsleverandører. Taleposttjenester som tilbys til hjemmebaserte fasttelefoner og mobiltelefoner bruker vanligvis dette formatet. Disse systemene kan ofte være større og mer funksjonsrike enn programvarebaserte løsninger som kjører på vanlig datamaskinvare.
Ulike telefonsvarertjenester kan også tilby en rekke funksjoner. Grunnleggende telefonsvarer for hjemmebruk eller mobilnettbruk inkluderer vanligvis en enkelt postkasse som du kan få tilgang til ved hjelp av et personlig identifikasjonsnummer (PIN), selv om flere postkasser noen ganger er tilgjengelige. Forretningstjenester inkluderer ofte en enkelt hovedpostkasse og deretter et hvilket som helst antall tilleggsbokser for de ansatte. Noen av disse forretningstjenestene har også e-post- eller faksfunksjonalitet, i hvilket tilfelle en postkasse kan være i stand til å lagre fakser i tillegg til telefonsvarer. En annen variant er spørsmåls- og svar- eller oppslagstavle-systemet for telefonsvarer, som gir innringere en liste med informasjonsmeldinger som kan lyttes til på forespørsel.