Hva er de forskjellige typene av telefonsvarertjenester?
De forskjellige typene av telefonsvarer kan defineres basert på maskinvaren de kjører på, hvilke typer brukere de er designet for, eller funksjonssettene de tilbyr. Voicemail -tjenester kan settes opp på vanlig datamaskinvare, og disse systemene kan til og med omfatte stemmestyrkretser, bytte enheter og flere telefonkontakter, etter behov. Den andre måten å sette opp telefonsvarertjenester involverer proprietær maskinvare som er bygget fra grunnen av. Ulike tjenester bruker disse to formatene for å gi telefonsvarer til hjemme- og forretningsbrukere over fasttelefoner og også til mobiltelefonbrukere. Noen av funksjonene som forskjellige tjenester kan tilby inkluderer flere telefonsvarerbokser, en rekke forhåndsinnspilte meldinger som kan gi nyttig eller rettidig informasjon, og integrasjon med e-post- eller fakssystemer.
Det er to hovedmåter som telefonsvarer kan settes opp. En måte innebærer spesialisert programvare som kjører på vanlige datasystemer. Noen tredjeparts tjenesteleverandører bruker dette oppsettet, thDet er også vanlig blant virksomheter som tilbyr egne interne tjenester. Et enkelt eksempel på denne typen telefonsvarer kan bestå av en enkelt datamaskin og en telefonlinje, selv om store bedriftsversjoner bruker nettverk av datamaskiner, flere telefonsvarerbokser og ekstra spesialmaskinvare. Stemmebrettkretser, tilleggstelefonkontakter og annen maskinvare kan legges til disse systemene for å utvide de tilgjengelige tjenestene.
Andre telefonsvarertjenester er basert på proprietær maskinvare som vanligvis er tilpasset bygget fra sak til sak. Noen selskaper bygger disse systemene for å tilby sine egne interne løsninger, selv om disse systemene er mer ofte brukt av tredjepartsleverandører. Telefonsvarer som tilbys hjemmebaserte fasttelefoner og mobiltelefoner bruker vanligvis dette formatet. Disse systemene kan ofte være større og mer funksjonsrike enn programvarebaserte løsninger som kjører på vanlig kompUter maskinvare.
Ulike telefonsvarertjenester kan også tilby en rekke funksjoner. Grunnleggende telefonsvarer for hjemme- eller mobilbruk inkluderer vanligvis en enkelt postkasse som kan nås ved hjelp av et personlig identifikasjonsnummer (PIN), selv om ytterligere postkasser noen ganger er tilgjengelige. Forretningstjenester inkluderer ofte en enkelt hovedpostkasse og deretter et hvilket som helst antall ekstra bokser for de ansatte. Noen av disse forretningstjenestene gir også e -post- eller faksfunksjonalitet, i hvilket tilfelle en postkasse kan være i stand til å lagre fakser i tillegg til telefonsvarer. En annen variasjon er spørsmålet og svaret eller oppslagstavle telefonsvaresystemet, som gir innringere en liste over informasjonsmeldinger som kan lyttes til On Demand.