Hva er en massefaks?

En massefaks, også kjent som faksutsending eller fakssprengning, er en enkelt faks som sendes til flere mottakere samtidig. Enhver faks som samtidig sendes til to eller flere mottakere, kan bli referert til som en massefaks. Typisk refererer imidlertid begrepet til å sende fakser til mange mottakere som en del av en markedsføringskampanje. Bedrifter, veldedige organisasjoner og solo-fagpersoner bruker ofte programvare eller faks kringkastingstjenester for å sende en enkelt faks til en liste over mottakere, vanligvis i et forsøk på å anmode om virksomhet, for å be om donasjoner eller kunngjøre begivenheter.

Med tilstrømningen av teknologiske fremskritt innen massekommunikasjon, har behovet for massefaks-evner avtatt. I stedet velger mange annonsører, bedrifter og andre organisasjoner å bruke e-post og andre former for teknologi for å kommunisere samtidig med mange enheter og enkeltpersoner. Som sådan har tjenester, programvare og andre konsepter knyttet til fakskringkasting blitt synonymt med ulovlig markedsføringstaktikk eller plage. Begrepene massefaks, telefaksending og faksprengning har utviklet en negativ konnotasjon som et direkte resultat av genererende markedsføring og søppelfaksoverføringer.

I mange jurisdiksjoner anses en massefaks som ulovlig hvis den er relatert til reklame for et produkt, en tjeneste eller et selskap og er uoppfordret av mottakere. Hva som spesifikt utgjør en uoppfordret massefaks varierer fra jurisdiksjon til jurisdiksjon. Videre har ikke alle jurisdiksjoner lover som regulerer fakskringkasting.

Ikke alle massefaksoverføringer er ulovlige, selv i jurisdiksjoner med kringkastingsfaksforskrifter. For eksempel kan en virksomhet sende et interoffice-notat via faks til flere satellittkontorer samtidig. Fakskringkasting, enten det er via en kontaktliste som er lagret på en faksmaskin eller via fakskringkastingstjenester eller programvare, kan lette samtidig kommunikasjon i en rekke passende, nyttige innstillinger. Forhandlere kan for eksempel sende en informasjonsfaks til nåværende kunder angående månedlige tilbud eller salgstiltak. I henhold til de fleste lover om søppelfaks er slike kringkastede fakser tillatt, selv om noen jurisdiksjoner forbyr reklame eller markedsføringssikkerhet sendt med massefaks.

Såkalte søppelfakser er regulert av lovverk som lov om forbrukerbeskyttelse av telefoner i USA og Fax Marketing Industry Standard i Australia. Lover regulerer hvordan, når og til hvem reklamefakser kan sendes, samt all informasjon som må være i faksen. Mange jurisdiksjoner krever full avsløring av avsenderens identitet, fullstendig kontaktinformasjon og bortmeldingsinformasjon for de som ikke ønsker å motta ytterligere kommunikasjon. I tillegg krever noen jurisdiksjonelle forskrifter et eksisterende forretningsforhold til mottakere, samt beskriver hva som utgjør et eksisterende forhold.