Hva er en mobil kupong?
En mobilkupong er egentlig en elektronisk kupong eller en papirløs billett som både kan søkes etter og deretter leveres til forbrukere ved hjelp av en mobil enhet. I motsetning til papirkuponger som kan kopieres fra aviser og magasiner og innløses i registeret, krever en mobilkupong internett og en mobil enhet. Ved hjelp av vanlige elektroniske enheter som mobiltelefoner, er det å tilby mobile kuponger en praksis som blir stadig mer populær blant detaljister, og som får bruk av forbrukere.
Mobilkuponger kan bli funnet på noen dagligvarers nettsteder og kan også finnes på produsentens nettsteder som distribuerer materiale til kjøpmenn og andre forhandlere. En mobilkupong kan også innløses for online shopping. Shoppere finner disse kupongene med sine mobile enheter, laster dem ned til et kundelojalitetskort og løser dem deretter inn på registeret eller online for tilbud og rabatter, det samme som med en papirkupong.
Det er flere tilbud tilgjengelig via en mobilkupong. Disse tilbudene inkluderer rabatter på prisene til en vare, gratis varer, tilbud for å kjøpe-en-få-en-gratis, incentiver med flere kjøp, tidsutgivelseskuponger, konkurranser og universelle kuponger, noe som generelt innebærer at en produsent gir en høy verdi tilbud som kan brukes på flere produkter innen produsentens produktserie.
For å levere mobilkupongen, finner kjøpere avtaler på nettet via mobiltelefonen eller via internett. Shoppere skriver deretter inn en kort kode for å få kupongen sendt til e-posten, mobiltelefonen eller kundelojalitetskortet. Kupongene blir vanligvis innløst på kjøpstidspunktet.
Det er flere grunner til at selskaper benytter seg av mobilkuponger. Å sende informasjon direkte til et lojalitetskort eller en mobil enhet reduserer bruken av papir i et globalt marked som prøver å være mer miljøvennlig. Også kuponger som sendes direkte til kundekort kan skannes i én bevegelse i motsetning til å skanne flere kuponger som er kuttet individuelt fra en avis. Dette gjør kasseprosessen raskere for forbrukerne. Den tredje grunnen til at forhandlere velger å tilby mobile kuponger er for kundenes letthet: kjøpere trenger ikke å huske å ta med kuponger de har klippet ut av publikasjoner i butikken, men trenger ganske enkelt å ha kundekortene sine, som de antagelig har med seg.
En annen funksjon ved å bruke en mobilkupong er muligheten til å motta påminnelser hvis disse kupongene har gått ubrukt på et lojalitetskort. Hvis en kunde har en kupong som ennå ikke er innløst, er det mulig for dem å motta e-post eller mobile påminnelser om at kupongen snart kan utløpe.