Hva er en SIM-pin?
En SIM-PIN-kode er et passord som lar en administrator av en telefon få tilgang til informasjonen på SIM-kortet sitt. Passordet er vanligvis mellom fire og åtte sifre. SIM-PIN-koder fungerer som minibank-PIN-koder ved at de krever at brukeren autentiserer seg som den sanne eieren av kortet før informasjon blir gitt ut.
Noen ganger sendes en automatisk SIM-PIN ved aktivering av en ny telefon. Imidlertid tillater mange mobiltelefonselskaper kunder å velge en SIM-PIN ved førstegangsregistrering. Hvis en automatisk SIM-PIN tildeles en ny kunde, kan kunden velge å endre PIN-koden til en numerisk kombinasjon som er lettere for ham å huske. Noen selskaper kan også tillate brukere å deaktivere kravet om bruk av PIN-kode, enten direkte på menyalternativer for mobiltelefon eller ved å ringe kundeservice og stille inn en formell forespørsel.
Noen telefoner er utstyrt med et PUK-nummer (PIN Unblocking Key). Hvis en bruker glemmer PIN-koden, blir han bedt om å oppgi PUK-nummeret i telefonen, slik at han lett kan hente PIN-koden. Hvis brukeren oppgir PUK-nummeret sitt feil etter et angitt antall ganger, kan et SIM-kort svare på at jeg permanent deaktiverer seg selv og krever at brukeren kjøper et annet SIM-kort. Skulle en bruker imidlertid oppgi PUK-en sin riktig, vil brukeren automatisk få PIN-koden sin.
Å velge en sikker SIM-PIN er en viktig del av å holde informasjonen på SIM-kortet trygt. Brukere bør ta tid i løpet av utvelgelsesprosessen for å sikre at de har valgt en PIN-kode som både vanskelig er å gjette av utenforstående og lett å huske. Brukere bør unngå å velge PIN-koder som bruker de samme sifrene som i deres minibank- eller kredittkort-PIN-koder. Det anbefales heller ikke å bruke bursdager og de fire siste sifrene i personnummer.
Kundeservicerepresentanter for mobiltelefonselskaper kan kreve at brukerne oppgir en SIM-PIN-kode før de svarer på spørsmål om en spesifikk mobiltelefon eller en konto. På samme måte kan teknisk support være betinget av mottak av riktig SIM-PIN. Selv om det å virke unødvendig å gi en SIM-PIN-kode hver gang en bruker ønsker kunde eller teknisk support, kan virke unødvendig, fungerer kravet som et ekstra sikkerhetstiltak som holder brukerens personlige opplysninger og kontakter trygge for identitetstyver.