Hva er et 800-tall?

Et 800-nummer, også kjent som et avgiftsfritt nummer, er et telefonnummer som lar en person ringe en person eller bedrift, vanligvis over lang avstand, uten å bli belastet for samtalen. Et 800-nummer trenger ikke nødvendigvis å starte med den tresifrede koden på 800, men kan også begynne med 888, 877, 866 og andre tresifrede retningsnummer. Avgiften for en samtale til et 800-nummer betales ofte av virksomheten eller personen som mottok samtalen, og samtaler til disse avgiftsfrie numrene blir ofte omdirigert til forretnings- eller personlige telefonlinjer.

Historien til 800-tallet begynte i 1967, da telefonselskapet AT&T introduserte en ny tjeneste som ga et alternativ til å samle samtaler og ble designet for å redusere behovet for operatører. Denne tjenesten ble kjent som indre bredtelefonitjeneste, eller innvendig WATS, og tillot en direkte forbindelse til en virksomhet da en innringer ringte et nummer som brukte et utpekt gratis retningsnummer, hvorav den første var 800. 800-nummeret vunnet popularitet gjennom årene, og har vært spesielt vellykket når de brukes innen forretningsområdene kundeservice og telemarketing. Etter hvert begynte virksomheter å bruke det som er kjent som “forfengelighet 800-tall”, der et ord eller ord som beskriver virksomheten kunne ringes ved å bruke bokstavene som er tilknyttet hvert nummer på en telefon, noe som gjør numrene mye lettere for en person å huske.

Til slutt, på slutten av 1990-tallet, måtte nye tresifrede koder innføres for å imøtekomme det høye antallet 800 tall som ble lagt til hvert år. Disse var 888, 877 og 866, og andre lignende retningsnummer som 855, 881 og mange andre er forbeholdt fremtidig utvidelse av 800-tallssystemet. Det er på grunn av dette at begrepet “800-tall” er en feilnummer og ikke er nesten representativ for alle avgiftsfrie tall. Imidlertid representerer det dem siden det var den første og er fortsatt den mest brukte av de avgiftsfrie tresifrede retningsnummerene.

Parter som bruker et 800-nummer kan betale for tjenesten på en rekke måter, for eksempel en fast månedsavgift eller pr. Samtale. En virksomhet kan vanligvis rettferdiggjøre å bruke et avgiftsfritt 800-nummer på grunn av muligheten til å gjøre mer salg, enklere kundesupport og bedre kundetilfredshet. 800-nummeret brukes imidlertid ikke bare til bedrifter, og kan også brukes til personlige telefonsamtaler. Foreldre kan for eksempel betale for avgiftsfrie nummer slik at barna kan ringe dem når som helst uten å måtte betale for samleoppringninger eller langdistansetjenester.

800-nummeret skal ikke forveksles med 900-nummeret, hvor en samtale kan belaste et beløp av virksomheten de ringer, som langt kan overstige prisen for til og med en normal langdistanse samtale. Det er også en viss forvirring når normale tresifrede retningsnummer, for eksempel 801, brukes til telefonnumre og ligner 800 numre. I dette tilfellet blir innringeren belastet for samtalen når de tror det er gratis. Noen telefonsvindel har vært basert på denne forvirringen.