Hva er Redbox ™?
Redbox ™ er et selskap som leier film på digitale videoplater (DVDer) gjennom salgsautomater. Begrepet Redbox ™ kan også referere direkte til selskapets røde kiosker som kundene leier film fra. De karakteristiske røde kioskene finnes vanligvis i utvalgte butikker med stor trafikk, dagligvarebutikker, nærbutikker og McDonald's®-restaurantlokasjoner.
Ideen til Redbox ™ begynte i 2002 da McDonald's Ventures LLC, et heleid datterselskap av McDonald's Corporation, aktivt undersøkte metoder for å øke kundetrafikken til McDonald's®-restauranter over hele USA. Konseptet med Redbox ™ var basert på det faktum at McDonald's® følte at det kunne være en sterk etterspørsel etter praktisk beliggende kiosker der kundene kunne leie de nyeste filmene på DVD. Den første ønskede effekten var at kunder som ønsket å leie en film ville gå til den lokale McDonald's®-restauranten for å gjøre det, og mens de leide en film, ville de også velge å kjøpe mat på restauranten. Det andre håpet var at kunder som allerede spiste på en McDonald's®: restaurant ville bestemme seg for å leie film mens de var på restauranten, noe som ga en ekstra inntektsstrøm for McDonald's®.
De første Redbox ™ -kioskene ble lansert på utvalgte McDonald's®-restauranter i Denver, Colorado i 2004. Den første responsen var; positiv, og selskapet utvidet til slutt til over 17 000 steder i alle de 48 sammenhengende USA. Selskapet hevder å ha leid over 500 millioner filmer siden lanseringen i 2004. I 2005 spalte McDonald's® av Redbox ™ som et eget selskap, og solgte i 2009 sin eierandel i Redbox ™ til Coinstar, Inc.
Å leie en film fra en Redbox ™ -kiosk er en relativt enkel prosess. Hver maskin har omtrent 500 filmtitler som forbrukerne kan velge mellom. Kunden velger en film, setter inn et kredittkort og belastes et fast gebyr per dag for hver leide film. Leide filmer trenger ikke å returneres til det stedet de ble leid fra, men kan returneres til noen av selskapets kiosker uten bot eller gebyr.
Kundene kan også reservere filmer via selskapets nettsted. De velger hvilken spesifikk kiosk de ønsker å hente utleien fra, og filmen er forhåndsreservert for dem på det bestemte stedet. Når kundene er forhåndsreservert, sveiper de ganske enkelt kortet som ble brukt til å leie filmen online, og filmen blir gitt ut.
Redbox ™ er også kjent for sine spesielle kampanjekoder som gir forbrukerne rabatter eller til og med gratis leie på utvalgte netter. Det er ganske mange nettsteder og blogger som er viet til disse kampanjekodene på Internett, og mye av denne informasjonen kan bli funnet via en Internett-søkemotor. Kunder kan også registrere seg på selskapets hjemmeside for å motta e-post eller tekstmeldinger fra Redbox® direkte om kampanjekoder.